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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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对违反规定携带危险品进站上车或在车站寄存危险品或违反规定托运危险品的,应依照有关法律法规给予处罚;情节严重,构成犯罪的,应()。

A、 依照有关法律法规给予处罚

B、 依法追究刑事责任

C、 从轻、减轻或不予处罚

D、 不予处罚

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
《普速车站服务质量规范》规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品不必进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-b4b5-c06b-6062084f9e00.html
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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-84be-c06b-6062084f9e00.html
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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-42b2-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-d8da-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道、复位口,并配备验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-a070-c06b-6062084f9e00.html
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()应设置应急照明灯和疏散指示标志,疏散通道应保持畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-bb94-c06b-6062084f9e00.html
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铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查,严禁未经安检从( )进入车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-e544-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e290-fc47-c06b-6062084f9e00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-69a4-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-b6c9-c070-20603eaf6c00.html
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单选题
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客运组职工考试题库240228

对违反规定携带危险品进站上车或在车站寄存危险品或违反规定托运危险品的,应依照有关法律法规给予处罚;情节严重,构成犯罪的,应()。

A、 依照有关法律法规给予处罚

B、 依法追究刑事责任

C、 从轻、减轻或不予处罚

D、 不予处罚

答案:B

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品不必进行安全检查。

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。

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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

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《普速车站服务质量规范》规定,车站各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒()。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-d8da-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道、复位口,并配备验证设备。

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()应设置应急照明灯和疏散指示标志,疏散通道应保持畅通。

A. 候车室

B. 集散厅

C. 售票厅

D. 旅客通道

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铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查,严禁未经安检从( )进入车站。

A. 进站口

B. 检票口

C. 出站口

D. 通勤口

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,车站通风良好,空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃~20℃,夏季26℃~28℃。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e290-fc47-c06b-6062084f9e00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-69a4-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 站台

B. 候车室(区)旅客可视范围内

C. 车站各处所

D. 售票厅内

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