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客运组职工考试题库240228

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客运组职工考试题库240228

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安检设备发生故障或停电时、或托运的行李因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的须实行（）。

A、人工检查

B、等待检查

C、机器检查

D、不予检查

答案：A

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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定，普速旅客列车：指运送（）的非动车组列车。

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《普速车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）计。

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客运电梯启动运行钥匙应当由专人（）。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》第46条规定，旅客列车晚点时，列车调度员应及时下达列车运行调整计划。遇列车晚点时分暂不能确定时，列车调度员（车站控制时为车站值班员）应通知（），由其按相关规定办理。

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用（）方式洗刷车体。

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《普速车站服务质量规范》规定，持有效上岗证，经过（）培训合格。

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

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为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带普通打火机（）。

题目内容

(

单选题

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客运组职工考试题库240228

安检设备发生故障或停电时、或托运的行李因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的须实行（）。

A、人工检查

B、等待检查

C、机器检查

D、不予检查

答案：A

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，普速旅客列车：指运送（）的非动车组列车。

A. 旅客

B. 旅客或行包

C. 旅客或行包、邮件

D. 旅客或邮件

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

解析：

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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（）计。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

解析：

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客运电梯启动运行钥匙应当由专人（）。

A. 配置

B. 保管和使用

C. 发放

D. 保管

解析：

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

解析：

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A. 行车指挥室

B. 客运值班员

C. 站台客运员

D. 客运综控室

解析：

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用（）方式洗刷车体。

A. 向车体下部喷水

B. 向车体中部喷水

C. 向车体全部喷水

D. 向车体上部喷水

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，持有效上岗证，经过（）培训合格。

A. 岗前安全、技术业务

B. 岗前安全

C. 业务知识、业务技能

D. 业务技能

解析：

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A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 洗手

解析：

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为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带普通打火机（）。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

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安检设备发生故障或停电时、或托运的行李因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的须实行（ ）。

安检设备发生故障或停电时、或托运的行李因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的须实行（）。