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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减( )优惠乘车次数。

A、 一次

B、 二次

C、 三次

D、 多次

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
旅客购票成功、办理退票改签完成、动车组列车晚点超过( )时,系统自动为旅客推送相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-8f2a-c070-20603eaf6c00.html
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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-c45c-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员的女性头发的要求是发不过肩,刘海长不遮眉,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-c698-c070-20603eaf6c00.html
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旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-7e9c-c070-20603eaf6c00.html
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下列哪些特性不属于危险货物的特性()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-5f75-c070-20603eaf6c00.html
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中国铁路总公司发布失信人信息公示期内,被公示人可通过()提出异议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-9dbd-c070-20603eaf6c00.html
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内地铁路乘车凭证可在北京西-香港西九龙间使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-802d-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,出站口补票处应配备桌椅、计算机、()等售票设备和衡器,有防盗、报警设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-eeac-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有()等提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-b976-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,动车开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-cdf9-c070-20603eaf6c00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
)
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客运组职工考试题库240228

学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减( )优惠乘车次数。

A、 一次

B、 二次

C、 三次

D、 多次

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
旅客购票成功、办理退票改签完成、动车组列车晚点超过( )时,系统自动为旅客推送相关信息。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-8f2a-c070-20603eaf6c00.html
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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-c45c-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员的女性头发的要求是发不过肩,刘海长不遮眉,()。

A. 仅遮盖眉毛、耳朵

B. 不得剪短发

C. 短发不短于7厘米

D. 不染发

解析:

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旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。

A. 行李运价

B. 行李运费

C. 票款

D. 运费

解析:

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下列哪些特性不属于危险货物的特性()。

A. 爆炸、易燃、

B. 毒害、感染、

C. 腐蚀、放射性

D. 耐腐蚀性、保鲜性

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中国铁路总公司发布失信人信息公示期内,被公示人可通过()提出异议。

A. 互联网

B. 中国铁路客户服务中心(12306)网站

C. “信用中国”网站

D. 铁路“12306”客服电话

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内地铁路乘车凭证可在北京西-香港西九龙间使用。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-802d-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,出站口补票处应配备桌椅、计算机、()等售票设备和衡器,有防盗、报警设施。

A. 制票机

B. 保险柜

C. 验钞机

D. 学生优惠卡识读器

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-eeac-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有()等提示。

A. 小心脚下

B. 注意小心

C. 停止使用

D. 此处施工

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-b976-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,动车开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。

A. 30秒、10秒

B. 30秒、5秒

C. 15秒、10秒

D. 20秒、10秒

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-cdf9-c070-20603eaf6c00.html
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