A、 后;前
B、 后不少于10分钟;前
C、 后;前不少于10分钟
D、 后不少于10分钟;前不少于10分钟
答案:D
解析:
A、 后;前
B、 后不少于10分钟;前
C、 后;前不少于10分钟
D、 后不少于10分钟;前不少于10分钟
答案:D
解析:
A. 候车室
B. 集散厅
C. 售票厅
D. 旅客通道
解析:
A. 固定换乘流线
B. 站内换乘流线
C. 站外换乘流线
D. 合理换乘流线
解析:
A. 列车长
B. 值班员
C. 行李员
D. 综控室
解析:
A. 乘务员
B. 列车长
C. 司机
D. 机械师
解析:
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析:
解析:
A. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的
B. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的
C. 学生证减价优待区间与车票不符
D. 成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票
解析:
A. 安全
B. 生产
C. 服务
D. 作业
解析:
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