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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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以下哪项不属于危害列车运行安全或公共卫生的禁止携带物品:()

A、 有强烈刺激性气味的物品,有恶臭等异味的物品,

B、 能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品。

C、 可能干扰列车信号的强磁化物

D、 导盲犬

答案:D

解析:

客运组职工考试题库240228
关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,国铁集团指定 12306 科创中心自动推送内容为:购票成功、退票改签向乘车人发送信息通知、动车组列车晚点超过30分钟提示信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-aa6d-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-3153-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第86条规定,办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,列车长通知车站客运值班员,客运值班员()通知列车长,列车长通知司机重新对标停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-ab43-c070-20603eaf6c00.html
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责任造成旅客列车晚点的属于服务质量()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-3a26-c070-20603eaf6c00.html
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突发行包牵引车、拖车掉落站台事故信息实行逐级报告制度,紧急情况可越级报告。车站当班作业现场人员发现险情后,客运人员立即通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-a739-c070-20603eaf6c00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》席位:车票载明的( )以及( )或( )位置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-404d-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,铃响时巡视站台,无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-78b2-c06b-6062084f9e00.html
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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时, 无论使用何种支付方式, 均视为现金支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1564-c06b-6062084f9e00.html
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中国铁路总公司发布失信人信息公示期内,被公示人可通过()提出异议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-9dbd-c070-20603eaf6c00.html
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控制电器电路要实现电气线路( )、安全插座符合新国标并有漏电保护装置、日常开关用电设备离人断电等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-13eb-c06b-6062084f9e00.html
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题目内容
(
单选题
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客运组职工考试题库240228

以下哪项不属于危害列车运行安全或公共卫生的禁止携带物品:()

A、 有强烈刺激性气味的物品,有恶臭等异味的物品,

B、 能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品。

C、 可能干扰列车信号的强磁化物

D、 导盲犬

答案:D

解析:

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相关题目
关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,国铁集团指定 12306 科创中心自动推送内容为:购票成功、退票改签向乘车人发送信息通知、动车组列车晚点超过30分钟提示信息。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-aa6d-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

解析:

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第86条规定,办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,列车长通知车站客运值班员,客运值班员()通知列车长,列车长通知司机重新对标停车。

A. 确认旅客安全后

B. 立即

C. 确认站台安全后

D. 确认列车安全后

解析:

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责任造成旅客列车晚点的属于服务质量()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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突发行包牵引车、拖车掉落站台事故信息实行逐级报告制度,紧急情况可越级报告。车站当班作业现场人员发现险情后,客运人员立即通知()。

A. 列车长

B. 值班员

C. 行李员

D. 综控室

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》席位:车票载明的( )以及( )或( )位置

A. 车厢、座位、铺别

B. 车厢、座位、铺位

C. 车厢、座别、铺位

D. 车厢、座别、铺别

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-404d-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,铃响时巡视站台,无漏乘。

解析:

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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时, 无论使用何种支付方式, 均视为现金支付。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1564-c06b-6062084f9e00.html
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中国铁路总公司发布失信人信息公示期内,被公示人可通过()提出异议。

A. 互联网

B. 中国铁路客户服务中心(12306)网站

C. “信用中国”网站

D. 铁路“12306”客服电话

解析:

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控制电器电路要实现电气线路( )、安全插座符合新国标并有漏电保护装置、日常开关用电设备离人断电等。

A. 无老化

B. 无私拉乱接

C. 无多个插座串接使用

D. 无违规使用大功率电器

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-13eb-c06b-6062084f9e00.html
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