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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A、 60

B、 90

C、 180

D、 365

答案:C

解析:

客运组职工考试题库240228
站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-276a-c06b-6062084f9e00.html
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车站在核收或补收未规定固定票据的( )时,填 写客运运价杂费收据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-cb11-c06b-6062084f9e00.html
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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具应具备( ),符合( )要求,配备( )标识,实行( ),采取防滑、防溜、防撞的措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-1809-c06b-6062084f9e00.html
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车站在检票前,必须进行反复广播宣传,提示候车室内候车旅客注意检票( )、时间,防止旅客耽误乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-3611-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-c67e-c06b-6062084f9e00.html
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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-0f0e-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名,需要出具与军人本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-36d0-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客()让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-977f-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-b636-c06b-6062084f9e00.html
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现场防护员作业中严格做到“四不准”,即:不准擅自离岗,不准与他人闲谈,不准以蹲、坐、卧姿进行防护,不准参与作业或其他与防护无关的事情。
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客运组职工考试题库240228
题目内容
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单选题
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客运组职工考试题库240228

旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A、 60

B、 90

C、 180

D、 365

答案:C

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

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车站在核收或补收未规定固定票据的( )时,填 写客运运价杂费收据。

A. 票价

B. 运费

C. 杂费

D. 手续费

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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具应具备( ),符合( )要求,配备( )标识,实行( ),采取防滑、防溜、防撞的措施。

A. 止轮装置

B. 常态制动

C. 作业单位

D. 编号管理

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车站在检票前,必须进行反复广播宣传,提示候车室内候车旅客注意检票( )、时间,防止旅客耽误乘车。

A. 通道

B. 车次

C. 状态

D. 日期

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-c67e-c06b-6062084f9e00.html
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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车:( )。

A. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

B. 学生证减价优待区间与车票不符

C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

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《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名,需要出具与军人本人的关系证明。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-36d0-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客()让行,不与旅客抢行。

A. 侧身

B. 转身

C. 鞠躬

D. 示意

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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示()等信息。

A. 当前到发列车车次、

B. 始发站、终到站、站台

C. 到开时刻

D. 列车编组前后顺位

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现场防护员作业中严格做到“四不准”,即:不准擅自离岗,不准与他人闲谈,不准以蹲、坐、卧姿进行防护,不准参与作业或其他与防护无关的事情。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-80ce-c06b-6062084f9e00.html
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