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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《普速车站服务质量规范》规定，车站设有饮水处，配备电开水器，有加热、保温（），水质符合国家标准要求。

A、 功能

B、 标志

C、 条件

D、 作用

答案：B

解析：

客运组职工考试题库240228
普速旅客列车给水原则：( ) 等非载客车辆途中不上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-8306-c06b-6062084f9e00.html
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儿童票: 供年满6周岁且未满14周岁的儿童购买的减价( 特惠) 车票， 年满14周岁的未成年人应购买成年人车票。 儿童年龄按乘车日期计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-dbf7-c06b-6062084f9e00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-1a64-c070-20603eaf6c00.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-d1ef-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，实行（），旅客问讯时，有问必答，回答准确
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8d6c-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站设有饮水处，配备电开水器，有加热、保温（），水质符合国家标准要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-cc2d-c070-20603eaf6c00.html
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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-b2a7-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站工作人员发现或接到旅客反映站内（含停留动车组）有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-97b2-c070-20603eaf6c00.html
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同一站台两趟列车同时组织乘降时，站台作业人员按客流情况增配，原则上不少于（ ）人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-de27-c070-20603eaf6c00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客的遗失物品保管期为（ ）天，旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-5d64-c070-20603eaf6c00.html
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单选题
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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定，车站设有饮水处，配备电开水器，有加热、保温（），水质符合国家标准要求。

A、 功能

B、 标志

C、 条件

D、 作用

答案：B

解析：

客运组职工考试题库240228
相关题目
普速旅客列车给水原则：( ) 等非载客车辆途中不上水。

A. XL

B. UZ

C. KD

D. CA

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儿童票: 供年满6周岁且未满14周岁的儿童购买的减价( 特惠) 车票， 年满14周岁的未成年人应购买成年人车票。 儿童年龄按乘车日期计算。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-dbf7-c06b-6062084f9e00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )和失信人本人签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 售票员

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足（）小时标准核收。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-d1ef-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，实行（），旅客问讯时，有问必答，回答准确

A. 首问负责制

B. 首诉负责制

C. 首问首诉负责制

D. 负责制

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8d6c-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站设有饮水处，配备电开水器，有加热、保温（），水质符合国家标准要求。

A. 功能

B. 标志

C. 条件

D. 作用

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-cc2d-c070-20603eaf6c00.html
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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-b2a7-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站工作人员发现或接到旅客反映站内（含停留动车组）有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）。

A. 车站消防中控室及车站值班人员

B. 车站消防中控室及车站值班员

C. 车站消防综控室及车站值班人员

D. 车站消防综控室及车站值班员

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-97b2-c070-20603eaf6c00.html
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同一站台两趟列车同时组织乘降时，站台作业人员按客流情况增配，原则上不少于（ ）人。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-de27-c070-20603eaf6c00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客的遗失物品保管期为（ ）天，旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-5d64-c070-20603eaf6c00.html
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