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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,身体外露部位无纹身。

A、 0

B、 1

C、 2

D、 3

答案:C

解析:

客运组职工考试题库240228
旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-7e9c-c070-20603eaf6c00.html
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客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失,相关证据应保存()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8a16-c070-20603eaf6c00.html
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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ee46-c070-20603eaf6c00.html
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失信人的限制购票期限期满()起自动解除对其的购票限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-e339-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,不占用旅客候车空间,不影响旅客()流线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-8cfc-c070-20603eaf6c00.html
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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水;雨雪天气各车站要采取防范措施,有条件的车站可设置()通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-e6d2-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》规定:列车须按有关规定编定车次,即:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-e152-c06b-6062084f9e00.html
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现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-a2c8-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在()车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-110c-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,动车开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-cdf9-c070-20603eaf6c00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
单选题
)
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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定,客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,身体外露部位无纹身。

A、 0

B、 1

C、 2

D、 3

答案:C

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。

A. 行李运价

B. 行李运费

C. 票款

D. 运费

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客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失,相关证据应保存()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8a16-c070-20603eaf6c00.html
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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的( )。

A. 电话

B. 微信

C. 联系方式

D. 手机号码

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失信人的限制购票期限期满()起自动解除对其的购票限制。

A. 当日

B. 次日

C. 5日

D. 7日

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《普速车站服务质量规范》规定,站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划,不占用旅客候车空间,不影响旅客()流线。

A. 进站

B. 出站

C. 乘降

D. 购票

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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水;雨雪天气各车站要采取防范措施,有条件的车站可设置()通道。

A. 安全

B. 防滑

C. 引导

D. 疏散

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《铁路技术管理规程》规定:列车须按有关规定编定车次,即:()。

A. 上行列车编为双数

B. 下行列车编为单数

C. 在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

D. 在个别区间,使用直通车次时,仍执行此规定。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-e152-c06b-6062084f9e00.html
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现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()以上旅客证人证言。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-a2c8-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在()车厢之间。

A. 7、8号

B. 4、5号

C. 5、6号

D. 3、4号

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-110c-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,动车开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。

A. 30秒、10秒

B. 30秒、5秒

C. 15秒、10秒

D. 20秒、10秒

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-cdf9-c070-20603eaf6c00.html
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