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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式引导旅客提前自行处置,( )交班前应对自弃箱内物品进行清理检查，分类处置.

A、 每天

B、 每班

C、 白班

D、 夜班

答案：B

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客运组职工考试题库240228
客运电梯每日开启和关停时，要安排工作人员进行（ ），运行期间要制定标准定期巡视，确认处于正常工作状态，停运后要进行（ ），发现安全问题和隐患及时处理，安全问题和隐患未消除前，不得开启运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-cee1-c06b-6062084f9e00.html
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控制人员吸烟要实现在禁烟场所无旅客、无工作人员吸烟。对内部人员吸烟和旅客吸烟要建立严格的管控措施，加强日常宣传、巡视、检查、考核、处罚力度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-f7f6-c06b-6062084f9e00.html
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（）应设置应急照明灯和疏散指示标志，疏散通道应保持畅通。
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《普速车站服务质量规范》规定，（）按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-e6b3-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-f07e-c06b-6062084f9e00.html
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“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-933a-c06b-6062084f9e00.html
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每学年 ( 10月1 日至次年9月30日) 仅限购买四次单程学生票， 当学年未使用的次数不能留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-a874-c06b-6062084f9e00.html
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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或（ ）要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-6f7a-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》规定：车站按（）分为营业站、非营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-b4cc-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸中现场处置时，车站值班干部负责现场指挥，首先要确保（），组织人员立即疏散就近旅客，设置隔离防护，维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-80aa-c070-20603eaf6c00.html
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单选题
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客运组职工考试题库240228

车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式引导旅客提前自行处置,( )交班前应对自弃箱内物品进行清理检查，分类处置.

A、 每天

B、 每班

C、 白班

D、 夜班

答案：B

解析：

客运组职工考试题库240228
相关题目
客运电梯每日开启和关停时，要安排工作人员进行（ ），运行期间要制定标准定期巡视，确认处于正常工作状态，停运后要进行（ ），发现安全问题和隐患及时处理，安全问题和隐患未消除前，不得开启运行。

A. 试运行

B. 检查确认

C. 确认

D. 全面检查

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控制人员吸烟要实现在禁烟场所无旅客、无工作人员吸烟。对内部人员吸烟和旅客吸烟要建立严格的管控措施，加强日常宣传、巡视、检查、考核、处罚力度。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-f7f6-c06b-6062084f9e00.html
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（）应设置应急照明灯和疏散指示标志，疏散通道应保持畅通。

A. 候车室

B. 集散厅

C. 售票厅

D. 旅客通道

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《普速车站服务质量规范》规定，（）按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。

A. 电梯

B. 天桥

C. 地道

D. 楼梯悬空侧

解析：

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《高铁车站服务质量规范》规定，遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-f07e-c06b-6062084f9e00.html
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“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-933a-c06b-6062084f9e00.html
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每学年 ( 10月1 日至次年9月30日) 仅限购买四次单程学生票， 当学年未使用的次数不能留作下学年使用。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-a874-c06b-6062084f9e00.html
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发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故发生站或（ ）要求赔偿。

A. 发站

B. 中间站

C. 处理站

D. 终到站

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《铁路技术管理规程》规定：车站按（）分为营业站、非营业站。

A. 技术作业

B. 业务性质

C. 用途

D. 线路使用

解析：

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸中现场处置时，车站值班干部负责现场指挥，首先要确保（），组织人员立即疏散就近旅客，设置隔离防护，维护现场秩序。

A. 人身安全

B. 财产安全

C. 设备安全

D. 旅客安全

解析：

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附件3：业务知识考试题库
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