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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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旅客按规定补票也认定为失信行为的情形:( )。

A、 儿童超高

B、 学生证减价优待区间与车票不符

C、 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D、 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

答案:CD

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客运组职工考试题库240228
对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-fbfc-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-d1de-c06b-6062084f9e00.html
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,根据铁路行业的特殊性质,()物品可比照车递公文办理。
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铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为3年;超过3年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,从其规定。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序,发售本站3小时内列车无座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-d019-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员女性淡妆上岗,保持妆容美观,不准浓妆艳抹、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-c9e8-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品过机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-86f2-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-e4c1-c070-20603eaf6c00.html
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客运电梯管理工作,坚持安全第一、预防为主、专业管理、逐级负责管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-d9d4-c06b-6062084f9e00.html
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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-cda5-c06b-6062084f9e00.html
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题目内容
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多选题
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客运组职工考试题库240228

旅客按规定补票也认定为失信行为的情形:( )。

A、 儿童超高

B、 学生证减价优待区间与车票不符

C、 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D、 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

答案:CD

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相关题目
对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车:( )。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,根据铁路行业的特殊性质,()物品可比照车递公文办理。

A. 票据、款袋

B. 国际联运清算单、财务会计账单和凭证

C. 车递文件和物品使用的回空容器

D. 证件、奖状、锦旗

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铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为3年;超过3年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,从其规定。

解析:

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序,发售本站3小时内列车无座车票。

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员女性淡妆上岗,保持妆容美观,不准浓妆艳抹、()。

A. 带眼镜

B. 染彩色指甲

C. 喷洒香水

D. 化妆

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《普速车站服务质量规范》规定,旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品过机。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-86f2-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满()年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-e4c1-c070-20603eaf6c00.html
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客运电梯管理工作,坚持安全第一、预防为主、专业管理、逐级负责管理原则。

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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。

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