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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,客服系统故障类型:( )。

A、 本站故障

B、 区域或全局性故障

C、 无法接收列车信息

D、 系统瘫痪

答案:ABC

解析:

客运组职工考试题库240228
普速旅客列车给水原则:( ) 等非载客车辆途中不上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-8306-c06b-6062084f9e00.html
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上线捡拾垃圾作业必须遵循“三不准”的基本原则,即:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-d75a-c06b-6062084f9e00.html
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因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ae8c-c06b-6062084f9e00.html
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旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-9794-c06b-6062084f9e00.html
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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律法规有关规定办理,并严格执行()等有关枪支管理规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-88bc-c070-20603eaf6c00.html
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旅游列车按()发放团体旅客证。团体旅客证随代用票使用有效。
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《普速车站服务质量规范》规定,车站保洁工具()存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-0733-c070-20603eaf6c00.html
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,任何单位和个人不得擅自扩大车递公文范围,超范围车递的,收寄单位或人员应拒绝受理。
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普速车站每个站台人力售货车不超5辆,售货车必须加锁固定停放,固定停放位置应与站台边缘保持( )米以上距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ad14-c070-20603eaf6c00.html
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儿童优惠票年龄按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8f2d-c070-20603eaf6c00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
多选题
)
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客运组职工考试题库240228

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,客服系统故障类型:( )。

A、 本站故障

B、 区域或全局性故障

C、 无法接收列车信息

D、 系统瘫痪

答案:ABC

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
普速旅客列车给水原则:( ) 等非载客车辆途中不上水。

A. XL

B. UZ

C. KD

D. CA

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-8306-c06b-6062084f9e00.html
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上线捡拾垃圾作业必须遵循“三不准”的基本原则,即:( )。

A. 未在综合维修施工天窗点内不准上线作业

B. 未设置防护员不准上线作业

C. 未采取可靠性安全防护措施不准上线作业

D. 未进行上线盯控作业

解析:

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因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ae8c-c06b-6062084f9e00.html
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旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。

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军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带枪支子弹的,按照国家法律法规有关规定办理,并严格执行()等有关枪支管理规定。

A. 枪弹分离

B. 货物托运

C. 随身携带

D. 人枪不分离

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-88bc-c070-20603eaf6c00.html
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旅游列车按()发放团体旅客证。团体旅客证随代用票使用有效。

A. 团体旅客数

B. 实际乘车数

C. 实际定员数

D. 标记定员数

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-829f-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站保洁工具()存放。

A. 定点

B. 定点隐蔽

C. 按规定地点

D. 隐蔽

解析:

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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,任何单位和个人不得擅自扩大车递公文范围,超范围车递的,收寄单位或人员应拒绝受理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-2901-c06b-6062084f9e00.html
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普速车站每个站台人力售货车不超5辆,售货车必须加锁固定停放,固定停放位置应与站台边缘保持( )米以上距离。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ad14-c070-20603eaf6c00.html
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儿童优惠票年龄按( )计算。

A. 购票日期

B. 进站日期

C. 乘车日期

D. 下车日期

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8f2d-c070-20603eaf6c00.html
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