《普速车站服务质量规范》规定，普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、（）、作业车辆（设备）坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

A. 新生儿出生医学证明

B. 居民身份证

C. 户口簿

D. 临时乘车身份证明

A. 枪弹分离

B. 货物托运

C. 随身携带

D. 人枪不分离

A. 收缴

B. 保管

C. 处理

D. 收缴、保管、处理

A. 有强烈刺激性气味的物品，有恶臭等异味的物品，

B. 能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品。

C. 可能干扰列车信号的强磁化物

D. 导盲犬

A. 购票日期

B. 进站日期

C. 乘车日期

D. 下车日期

A. 互联网

B. 手机客户端

C. 车站窗口

D. 自动售票机