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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏，显示（）等信息。

A、 车次

B、 终到站

C、 开车时刻

D、 站台、状态

答案：ABCD

解析：

客运组职工考试题库240228
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐（ ）列车返回内地车站，可在香港西九龙站购票或在返程列车办理补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8be1-c070-20603eaf6c00.html
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工作人员在处置时，应通过口头或（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c031-ff3e-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，出站口补票处应配备桌椅、计算机、（）等售票设备和衡器，有防盗、报警设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-eeac-c06b-6062084f9e00.html
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学生票优惠区间应加盖院校公章，每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
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安检人员作业时应当统一着装，佩戴“（ ）”，依法履行检查职责，爱护被检查的物品，处置人员配置（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-bb8c-c070-20603eaf6c00.html
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普速旅客列车给水原则：在给水站停时（）及以上的应全列辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-67d0-c070-20603eaf6c00.html
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，根据铁路行业的特殊性质，（）物品可比照车递公文办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-fa68-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-24af-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，若旅客携带品、作业车辆不影响行车安全时，站台工作人员要开启（），向旅客做好安抚、解释工作，采取措施阻止旅客自行跳下站台捡拾行为，告知旅客铁路会妥善处置，并向车站综控室（车务应急值守人员）、客运值班员汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-fb1f-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场列车长与车站客运人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。
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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏，显示（）等信息。

A、 车次

B、 终到站

C、 开车时刻

D、 站台、状态

答案：ABCD

解析：

客运组职工考试题库240228
相关题目
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐（ ）列车返回内地车站，可在香港西九龙站购票或在返程列车办理补票。

A. 最方遍

B. 就近

C. 动车组

D. 最快

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工作人员在处置时，应通过口头或（）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A. 录音

B. 短信

C. 书面

D. 邮件

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《普速车站服务质量规范》规定，出站口补票处应配备桌椅、计算机、（）等售票设备和衡器，有防盗、报警设施。

A. 制票机

B. 保险柜

C. 验钞机

D. 学生优惠卡识读器

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学生票优惠区间应加盖院校公章，每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-2811-c06b-6062084f9e00.html
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安检人员作业时应当统一着装，佩戴“（ ）”，依法履行检查职责，爱护被检查的物品，处置人员配置（ ）。

A. 检查证、音视频记录仪

B. 安全检查证、音频记录仪

C. 安全证、音视频记录仪

D. 安全检查证、音视频记录仪

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普速旅客列车给水原则：在给水站停时（）及以上的应全列辆辆满水。

A. 7分钟

B. 8分钟

C. 9分钟

D. 10分钟

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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，根据铁路行业的特殊性质，（）物品可比照车递公文办理。

A. 票据、款袋

B. 国际联运清算单、财务会计账单和凭证

C. 车递文件和物品使用的回空容器

D. 证件、奖状、锦旗

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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-24af-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，若旅客携带品、作业车辆不影响行车安全时，站台工作人员要开启（），向旅客做好安抚、解释工作，采取措施阻止旅客自行跳下站台捡拾行为，告知旅客铁路会妥善处置，并向车站综控室（车务应急值守人员）、客运值班员汇报。

A. 录音笔

B. 音视频记录仪

C. 摄像机

D. 电子监控

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场列车长与车站客运人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-b0ec-c06b-6062084f9e00.html
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