车站要对站内（）等可以藏人处所要定期巡视、清理。

A. 进站

B. 出站

C. 乘降

D. 购票

A. 音量适宜

B. 用语规范

C. 内容准确

D. 播放及时

A. 电话

B. 微信

C. 联系方式

D. 手机号码

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

A. 车厢、座位、铺别

B. 车厢、座位、铺位

C. 车厢、座别、铺位

D. 车厢、座别、铺别

A. 电梯

B. 天桥

C. 地道

D. 楼梯悬空侧

A. 铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故

B. 影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故

C. 铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故

D. 以上均是