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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集3名以上旅客的证人证言。

答案:B

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客运组职工考试题库240228
为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的冷烫精。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-d3fc-c070-20603eaf6c00.html
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遇有哪些情况时,“铁路e卡通”旅客不能扫码进站( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-03c2-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,高速铁路突发事件,无法售票处置流程中,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,采取()、()方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-7492-c06b-6062084f9e00.html
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开车铃响后,车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车,送站人员退在()以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-f579-c070-20603eaf6c00.html
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车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-2093-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,优先对象包括()及其()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-f646-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站保洁工具()存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-0733-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,播放及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-e2fa-c06b-6062084f9e00.html
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铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为3年;超过3年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,从其规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-8907-c06b-6062084f9e00.html
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《铁路技术管理规程》规定:列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ca5f-c06b-6062084f9e00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
判断题
)
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客运组职工考试题库240228

站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集3名以上旅客的证人证言。

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的冷烫精。

A. 20亳升

B. 50亳升

C. 100亳升

D. 150亳升

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-d3fc-c070-20603eaf6c00.html
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遇有哪些情况时,“铁路e卡通”旅客不能扫码进站( )。

A. “铁路 e 卡通”账户余额不足的

B. “铁路 e 卡通”账户状态异常的

C. 进站时前次乘车记录状态异常的

D. 在检车次指定席别无剩余席位(含无号)的

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,高速铁路突发事件,无法售票处置流程中,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,采取()、()方式。

A. 全站停运

B. 暂停售票

C. 启动应急售票程序

D. 直接乘车办理

解析:

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开车铃响后,车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车,送站人员退在()以内。

A. 车厢

B. 安全线

C. 盲道

D. 站台

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车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的属于()。

A. 车站责任

B. 列车责任

C. 旅客责任

D. 第三方责任

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《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,优先对象包括()及其()。

A. 军队人员

B. 干部

C. 随行家属

D. 随行人员

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,车站保洁工具()存放。

A. 定点

B. 定点隐蔽

C. 按规定地点

D. 隐蔽

解析:

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《高铁车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,播放及时。

解析:

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铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为3年;超过3年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,从其规定。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-8907-c06b-6062084f9e00.html
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《铁路技术管理规程》规定:列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ca5f-c06b-6062084f9e00.html
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