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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
《关于加强车站商务座服务管理的通知》规定,可以在岗位上做其他与工作无关的事。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-5f37-c06b-6062084f9e00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-82a9-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站综控室客服综控员发现旅服集成管理平台出现问题或系统故障提示,应立即通知()进行抢修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-f93d-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速大站站区实行()管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-6489-c070-20603eaf6c00.html
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免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-0121-c070-20603eaf6c00.html
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城际动车组旅客列车车次范围为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ff45-c070-20603eaf6c00.html
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旅客进站上车时主动交出其携带的危险品的,可以()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-7c67-c070-20603eaf6c00.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括:()、音视频记录或2名以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-fd27-c070-20603eaf6c00.html
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车站在( )前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-0325-c070-20603eaf6c00.html
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因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-079c-c070-20603eaf6c00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
判断题
)
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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
《关于加强车站商务座服务管理的通知》规定,可以在岗位上做其他与工作无关的事。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-5f37-c06b-6062084f9e00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-82a9-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站综控室客服综控员发现旅服集成管理平台出现问题或系统故障提示,应立即通知()进行抢修。

A. 维护技术人员

B. 值班干部

C. 值班人员

D. 网管

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-f93d-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速大站站区实行()管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。

A. 封闭式

B. 集约式

C. 开放式

D. 流动式

解析:

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免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。

A. 儿童优惠票

B. 半价票

C. 儿童优待票

D. 折扣票

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城际动车组旅客列车车次范围为()。

A. C1-C1998

B. C1-2998

C. C1-C6998

D. C1-C9998

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旅客进站上车时主动交出其携带的危险品的,可以()。

A. 依照有关法律法规给予处罚

B. 依法追究刑事责任

C. 从轻、减轻或不予处罚

D. 不予处罚

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站车现场采集严重失信行为的证据包括:()、音视频记录或2名以上旅客证人证言。

A. 失信人本人书面证明

B. 售票员证明

C. 列车长证明

D. 客运值班员证明

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-fd27-c070-20603eaf6c00.html
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车站在( )前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。

A. 列车

B. 开车

C. 列车到站

D. 5分钟

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-0325-c070-20603eaf6c00.html
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因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的属于()。

A. 车站责任

B. 列车责任

C. 旅客责任

D. 第三方责任

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-079c-c070-20603eaf6c00.html
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