“铁路 e 卡通”仅适用于一等座席、二等座席（含无号）。

A. 儿童优惠票

B. 半价票

C. 儿童优待票

D. 折扣票

A. 1000

B. 1500

C. 2000

D. 2500

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 不能

B. 不可以

C. 可以

D. 特殊情况可

A. 岗位适应性培训

B. 岗位适应性培训和业务考试

C. 业务考试

D. 红十字救护考试

A. 儿童超高

B. 学生证减价优待区间与车票不符

C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的