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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线内，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

答案：B

解析：

客运组职工考试题库240228
人身伤害或携带品损失取证时，证人证言中应当记录证人的（）信息等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-bee9-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），安全线内侧或安全门（屏蔽门）左侧设置（）标志，位置准确，醒目易识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-300e-c070-20603eaf6c00.html
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旅客临时离开经车票实名查验的活动区域，返回时（ ）接受实名查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-f91d-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，普速大型站要求有位置标志、导向标志、平面示意图、信息板等引导标志，指引通俗易懂。
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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。
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联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-9546-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，发现动车组车厢未上站台应急处置中，列车停稳后，列车工作人员发现值乘车厢未上站台，影响旅客乘降时，要立即向列车长汇报，并在值乘车门处做好安全防护，同时加强车厢内旅客宣传和安抚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-9ab4-c06b-6062084f9e00.html
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站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）、音视频记录或2名以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-fd27-c070-20603eaf6c00.html
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开车铃响后，车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车，送站人员退在（）以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-f579-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车到达终到站后，现场吸污作业人员与车站站台人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。
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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定，客运人员迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线内，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

答案：B

解析：

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相关题目
人身伤害或携带品损失取证时，证人证言中应当记录证人的（）信息等内容。

A. 姓名、性别、年龄

B. 地址

C. 联系方式

D. 有效身份证件

解析：

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《高铁车站服务质量规范》规定，站台设有响铃设备，作用良好；地面标示站台安全线或安装安全门（屏蔽门），安全线内侧或安全门（屏蔽门）左侧设置（）标志，位置准确，醒目易识。

A. 车厢号

B. 上下车指示线

C. 车位

D. 上下车

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旅客临时离开经车票实名查验的活动区域，返回时（ ）接受实名查验。

A. 不用重新

B. 不用再次

C. 应当重新

D. 应当再次

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《普速车站服务质量规范》规定，普速大型站要求有位置标志、导向标志、平面示意图、信息板等引导标志，指引通俗易懂。

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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。

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联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-9546-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，发现动车组车厢未上站台应急处置中，列车停稳后，列车工作人员发现值乘车厢未上站台，影响旅客乘降时，要立即向列车长汇报，并在值乘车门处做好安全防护，同时加强车厢内旅客宣传和安抚。

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站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）、音视频记录或2名以上旅客证人证言。

A. 失信人本人书面证明

B. 售票员证明

C. 列车长证明

D. 客运值班员证明

解析：

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开车铃响后，车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车，送站人员退在（）以内。

A. 车厢

B. 安全线

C. 盲道

D. 站台

解析：

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车到达终到站后，现场吸污作业人员与车站站台人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-b2f7-c06b-6062084f9e00.html
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