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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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判断题
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《铁路技术管理规程》(高速)规定:动车组列车在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
《普速车站服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-24af-c06b-6062084f9e00.html
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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-2e09-c06b-6062084f9e00.html
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定,站、车客运作业人员在站内通过平交道口、在客技站内跨越线路时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ab0b-c070-20603eaf6c00.html
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旅客经过安全检查进入候车区域后,因其他原因离开候车区域,再次进入时应当不用经过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-0ac9-c06b-6062084f9e00.html
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中间站要坚持组织旅客在车门口排队上下车,组织旅客快上快下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-9c7e-c06b-6062084f9e00.html
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客运人员“四会”是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-6b69-c070-20603eaf6c00.html
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客运人员“四懂”是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c031-fcd8-c070-20603eaf6c00.html
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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-e4ea-c06b-6062084f9e00.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-65e6-c06b-6062084f9e00.html
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失信人失信行为相关证据的保管时间为1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-af1a-c06b-6062084f9e00.html
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题目内容
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判断题
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客运组职工考试题库240228

《铁路技术管理规程》(高速)规定:动车组列车在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。

答案:A

解析:

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相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。

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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定,站、车客运作业人员在站内通过平交道口、在客技站内跨越线路时,()。

A. 可以使用手机

B. 禁止使用手机

C. 可以直接通过

D. 联系后通过

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旅客经过安全检查进入候车区域后,因其他原因离开候车区域,再次进入时应当不用经过安全检查。

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中间站要坚持组织旅客在车门口排队上下车,组织旅客快上快下。

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客运人员“四会”是()。

A. 会报告、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散

B. 会报警、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散、

C. 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生

D. 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散逃生

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客运人员“四懂”是()。

A. 懂得本岗位火灾危险性、懂得预防的措施、懂得扑救的方法、懂得疏散逃生

B. 懂得本岗位安全的重要性、懂得预防的措施、懂得扑救的方法、懂得逃生的方法

C. 懂得本岗位安全的重要性、懂得预防火灾的措施、懂得扑救的方法、懂得疏散逃生

D. 懂得本岗位火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾的扑救方法、懂得逃生的方法

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至()。

A. 车票到站

B. 正当到站

C. 原票乘车站

D. 始发站

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-65e6-c06b-6062084f9e00.html
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失信人失信行为相关证据的保管时间为1年。

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