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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《普速车站服务质量规范》规定,车站广播采用人工播音为主,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次。

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-a2c8-c070-20603eaf6c00.html
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发生误乘、 误降时, 旅客应向站车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-0d71-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,候车区域有设备管理制度和设备登记台账。有使用、维护保养记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-0016-c06b-6062084f9e00.html
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跨境旅客需认领遗失物品时,可自行到车站认领,或要求车站通过快递方式转运(香港西九龙站除外),快递费用由旅客自理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e290-f528-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-161b-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-0cc4-c06b-6062084f9e00.html
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《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》规定,坚决杜绝存在默认口令、()、(),彻底清理()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-9d9e-c06b-6062084f9e00.html
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列车检票口或候车室变化提示。当列车检票口或候车室发生变化时,由各客运站在客票系统“( )”模块中维护检票口或候车室信息,维护完成后向旅客推送信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-e94e-c070-20603eaf6c00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-82a9-c06b-6062084f9e00.html
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《铁路技术管理规程》规定:车站按()分为营业站、非营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-b4cc-c070-20603eaf6c00.html
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题目内容
(
判断题
)
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客运组职工考试题库240228

《普速车站服务质量规范》规定,车站广播采用人工播音为主,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次。

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()以上旅客证人证言。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-a2c8-c070-20603eaf6c00.html
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发生误乘、 误降时, 旅客应向站车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站。

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《普速车站服务质量规范》规定,候车区域有设备管理制度和设备登记台账。有使用、维护保养记录。

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跨境旅客需认领遗失物品时,可自行到车站认领,或要求车站通过快递方式转运(香港西九龙站除外),快递费用由旅客自理。

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《普速车站服务质量规范》规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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《普速车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

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《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》规定,坚决杜绝存在默认口令、()、(),彻底清理()和()。

A. 弱口令

B. 空口令

C. 无效账号

D. 过期账号

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列车检票口或候车室变化提示。当列车检票口或候车室发生变化时,由各客运站在客票系统“( )”模块中维护检票口或候车室信息,维护完成后向旅客推送信息。

A. 系统维护

B. 数据维护

C. 检票维护

D. 功能维护

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-e94e-c070-20603eaf6c00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。

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《铁路技术管理规程》规定:车站按()分为营业站、非营业站。

A. 技术作业

B. 业务性质

C. 用途

D. 线路使用

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