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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

答案:B

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客运组职工考试题库240228
旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-d5c1-c070-20603eaf6c00.html
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铁路交通事故是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-54ab-c070-20603eaf6c00.html
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学生每年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-775a-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,车站电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有()等提示。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一( )同一( )的实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-2fb6-c070-20603eaf6c00.html
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在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-69db-c070-20603eaf6c00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:先检票放行旅客至站台,再接列车到站的经停旅客列车,应不少于检票放行旅客前( )到岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-1139-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-01ff-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、()、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-f0bd-c06b-6062084f9e00.html
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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-86f7-c06b-6062084f9e00.html
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题目内容
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判断题
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客运组职工考试题库240228

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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铁路交通事故是指()。

A. 铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故

B. 影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故

C. 铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故

D. 以上均是

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学生每年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-775a-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,车站电梯正常启用,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有()等提示。

A. 小心脚下

B. 注意小心

C. 停止使用

D. 此处施工

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-c50a-c070-20603eaf6c00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一( )同一( )的实名制车票。

A. 乘车日期、车次

B. 日期、车次

C. 日期、到站

D. 日期、席别

解析:

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在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,( )。

A. 核收退票费

B. 核收改签费

C. 免收退票费

D. 免收改签费

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-69db-c070-20603eaf6c00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:先检票放行旅客至站台,再接列车到站的经停旅客列车,应不少于检票放行旅客前( )到岗。

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-1139-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-01ff-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、()、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。

A. 客票(服)系统故障

B. 火灾爆炸

C. 重大疫情

D. 食物中毒

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发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的()及有效身份证件信息等。

A. 票种、票号

B. 发到站

C. 车次

D. 有效期

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-86f7-c06b-6062084f9e00.html
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