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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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判断题
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根据网络安全的发生原因、性质和机理,网络安全突发事件主要分为攻击类事、故障类事件、灾害类事件三类。

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持()以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-b2a7-c070-20603eaf6c00.html
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工作人员在处置时,应通过口头或()方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c031-ff3e-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,新职人员具备初中及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-baa7-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,()按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-e6b3-c06b-6062084f9e00.html
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《关于提高商务座服务质量的有关要求》引导人员引导本车次商务座旅客通过便捷检票通道 进站时,引导人员主动与检票口工作人员交接,检票口工作人员要根据( )进行查验,确认无误后放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-f732-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置主要是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-aed5-c06b-6062084f9e00.html
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失信人需对失信行为进行补票时,应到车站出站口办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-c079-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,引导旅客排队检票、有序出站,核对(),对未加剪的车票补剪,防止尾随。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-31ca-c070-20603eaf6c00.html
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广深港实名制有效身份证件包括:( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-d54d-c06b-6062084f9e00.html
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车站设置图形标志,少数民族自治地区车站必须增加当地通用的民族语言文字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e290-edca-c06b-6062084f9e00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
判断题
)
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客运组职工考试题库240228

根据网络安全的发生原因、性质和机理,网络安全突发事件主要分为攻击类事、故障类事件、灾害类事件三类。

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持()以上的距离。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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工作人员在处置时,应通过口头或()方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

A. 录音

B. 短信

C. 书面

D. 邮件

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《高铁车站服务质量规范》规定,新职人员具备初中及以上文化程度。

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《普速车站服务质量规范》规定,()按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。

A. 电梯

B. 天桥

C. 地道

D. 楼梯悬空侧

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《关于提高商务座服务质量的有关要求》引导人员引导本车次商务座旅客通过便捷检票通道 进站时,引导人员主动与检票口工作人员交接,检票口工作人员要根据( )进行查验,确认无误后放行。

A. 乘车信息单

B. 检票核验单

C. 重点旅客交接单

D. 商务旅客交接单

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置主要是( )。

A. 立即汇报

B. 站车确认

C. 重新对标

D. 乘降组织

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失信人需对失信行为进行补票时,应到车站出站口办理。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-c079-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,引导旅客排队检票、有序出站,核对(),对未加剪的车票补剪,防止尾随。

A. 车票

B. 身份证

C. 乘车证

D. 车票及其他乘车凭证

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广深港实名制有效身份证件包括:( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

A. 中华人民共和国居 民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 中华人民共和国外国人永久居留身份证

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车站设置图形标志,少数民族自治地区车站必须增加当地通用的民族语言文字。

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