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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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学生每年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

答案:B

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客运组职工考试题库240228
《普速车站服务质量规范》规定,车站卫生间有()等盥洗设备,正常使用,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-6ca7-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速车站配备安检人员,执行安全检查应有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-c0f7-c06b-6062084f9e00.html
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铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自( )。
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动车组列车给水原则:在给水站停时8分钟及以下的,不安排给水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-e4c5-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第81条规定,时速160公里动力集中动车组遇特殊情况,需接入低站台线路上下旅客时,列车调度员(车站值班员)提前通知司机停靠低站台(列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知;车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知),司机通知列车长,司机()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-52ec-c070-20603eaf6c00.html
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学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-d90a-c070-20603eaf6c00.html
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因安检工作损坏旅客物品时,应当按照铁路旅客携带品损失处理相关规定予以处理,实行安检业务外包的,由车站组织安检业务( )按照合同约定处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-262d-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站广播采用人工播音为主,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-501d-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,组织旅客按()在站台安全线内排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-d6d1-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,距牵引供电设备超过4m的燃着物体,可以不停电用水灭火,但水流不应向牵引供电设备方向喷射,并保持水流与带电部分的距离在1m以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-0eeb-c06b-6062084f9e00.html
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客运组职工考试题库240228

学生每年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,车站卫生间有()等盥洗设备,正常使用,作用良好。

A. 拖布

B. 通风换气

C. 洗手池

D. 干手器

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,普速车站配备安检人员,执行安全检查应有()。

A. 引导

B. 值机

C. 手检

D. 处置

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铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自( )。

A. 修改

B. 删除

C. 下载

D. 损毁

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动车组列车给水原则:在给水站停时8分钟及以下的,不安排给水作业。

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第81条规定,时速160公里动力集中动车组遇特殊情况,需接入低站台线路上下旅客时,列车调度员(车站值班员)提前通知司机停靠低站台(列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知;车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知),司机通知列车长,司机()。

A. 不得开门

B. 不得集控开门

C. 可以开门

D. 可以集控开门

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学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车( )。

A. 一等座

B. 二等座

C. 商务座

D. 餐车

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因安检工作损坏旅客物品时,应当按照铁路旅客携带品损失处理相关规定予以处理,实行安检业务外包的,由车站组织安检业务( )按照合同约定处理

A. 主管部门

B. 承揽单位

C. 经营单位

D. 管理单位

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,车站广播采用人工播音为主,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次。

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,组织旅客按()在站台安全线内排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

A. 位置

B. 车门位置

C. 排队位置

D. 车厢位置

解析:

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,距牵引供电设备超过4m的燃着物体,可以不停电用水灭火,但水流不应向牵引供电设备方向喷射,并保持水流与带电部分的距离在1m以上。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-0eeb-c06b-6062084f9e00.html
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