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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定，站段负责推送内容为：列车检票口或候车室变更提示信息。

答案：A

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客运组职工考试题库240228
《普速车站服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（） 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-a42f-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，新职人员具备初中及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-49f7-c06b-6062084f9e00.html
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不宜存放的易燃易爆物品及限制携带品车站应及时进行（ ）处理，并做好登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-1cef-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》规定：列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ca5f-c06b-6062084f9e00.html
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优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-a2cf-c06b-6062084f9e00.html
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“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-933a-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站广播采用人工播音为主，日常重点内容播音录音化，可变信息尽可能集中录制，减少信息合成的频次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-501d-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，身体外露部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-f391-c070-20603eaf6c00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对跨境旅客发售的车票为（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-6f33-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-203d-c06b-6062084f9e00.html
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客运组职工考试题库240228

关于做好旅客服务信息推送的通知中规定，站段负责推送内容为：列车检票口或候车室变更提示信息。

答案：A

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相关题目
《普速车站服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（） 。

A. 候车室

B. 候车室和站台

C. 站台

D. 旅客

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《普速车站服务质量规范》规定，新职人员具备初中及以上文化程度。

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不宜存放的易燃易爆物品及限制携带品车站应及时进行（ ）处理，并做好登记。

A. 安全

B. 销毁

C. 变卖

D. 交公安

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《铁路技术管理规程》规定：列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。

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优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

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“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

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《普速车站服务质量规范》规定，车站广播采用人工播音为主，日常重点内容播音录音化，可变信息尽可能集中录制，减少信息合成的频次。

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，身体外露部位无纹身。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-f391-c070-20603eaf6c00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对跨境旅客发售的车票为（ ）

A. 电子票

B. 纸质票

C. 电子客票

D. 客票

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《普速车站服务质量规范》规定，落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。

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