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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，考试合格后，方可上岗。

答案：A

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客运组职工考试题库240228
《铁路技术管理规程》规定：列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ca5f-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，广播员具备（）资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-2123-c070-20603eaf6c00.html
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人身伤害或携带品损失取证时，证人证言中应当记录证人的（）信息等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-bee9-c06b-6062084f9e00.html
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控制人员吸烟要实现在禁烟场所无旅客、无工作人员吸烟。对内部人员吸烟和旅客吸烟要建立严格的管控措施，加强日常宣传、巡视、检查、考核、处罚力度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-f7f6-c06b-6062084f9e00.html
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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ae8c-c06b-6062084f9e00.html
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车站要最大限度减少安检查获物品存放时间,及时联系有( )的专业单位依规处理.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-e0ff-c070-20603eaf6c00.html
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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ee46-c070-20603eaf6c00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，客服系统故障为本站故障的，如可在短时间内排除的，由维保人员及时修复。如判断无法短时间内排除故障，车站可切换应急模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-de55-c06b-6062084f9e00.html
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旅客经过安全检查进入候车区域后，因其他原因离开候车区域，再次进入时应当不用经过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-0ac9-c06b-6062084f9e00.html
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同一站台两趟列车同时组织乘降时，站台作业人员按客流情况增配，原则上不少于（ ）人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-de27-c070-20603eaf6c00.html
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题目内容
(
判断题
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客运组职工考试题库240228

新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，考试合格后，方可上岗。

答案：A

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相关题目
《铁路技术管理规程》规定：列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。

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《普速车站服务质量规范》规定，广播员具备（）资质。

A. 值班员

B. 客运员

C. 售票员

D. 广播员

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人身伤害或携带品损失取证时，证人证言中应当记录证人的（）信息等内容。

A. 姓名、性别、年龄

B. 地址

C. 联系方式

D. 有效身份证件

解析：

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控制人员吸烟要实现在禁烟场所无旅客、无工作人员吸烟。对内部人员吸烟和旅客吸烟要建立严格的管控措施，加强日常宣传、巡视、检查、考核、处罚力度。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

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车站要最大限度减少安检查获物品存放时间,及时联系有( )的专业单位依规处理.

A. 资质

B. 能力

C. 资质和能力

D. 处理能力

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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的（ ）。

A. 电话

B. 微信

C. 联系方式

D. 手机号码

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，客服系统故障为本站故障的，如可在短时间内排除的，由维保人员及时修复。如判断无法短时间内排除故障，车站可切换应急模式。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-de55-c06b-6062084f9e00.html
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旅客经过安全检查进入候车区域后，因其他原因离开候车区域，再次进入时应当不用经过安全检查。

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同一站台两趟列车同时组织乘降时，站台作业人员按客流情况增配，原则上不少于（ ）人。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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