《普速车站服务质量规范》规定，各工种按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准。

A. 退票、改签

B. 改签或提供免费饮食品

C. 退票、改签或提供免费饮食品

D. 退票、改签或提供餐点免费供餐

A. 当前车次

B. 始发站、终到站、实际开点（终到站为到点）

C. 列车编组前后顺位

D. 引导提示

A. 核对作业计划、进场安全防护

B. 给水作业流程、作业完毕确认

C. 卡控人身安全、防止带管开车

D. 规范设备维修、强化干部履责

A. 中华人民共和国居 民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 中华人民共和国外国人永久居留身份证

A. 止轮装置

B. 常态制动

C. 作业单位

D. 编号管理