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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车前不足48小时,可免费改签预售期内的列车。

答案:B

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客运组职工考试题库240228
任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-cda5-c06b-6062084f9e00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-300e-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位()保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-1ce3-c070-20603eaf6c00.html
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安检人员作业时应当统一着装,佩戴“( )”,依法履行检查职责,爱护被检查的物品,处置人员配置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-bb8c-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-b636-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅服集成平台(旅客服务与生产管控平台)无法接收到列车调度系统提供的列车信息时,由列车长将列车运行调整计划及列车到发信息通知车站控制台操作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-b4c7-c06b-6062084f9e00.html
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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员,在任职期间,须按照铁路职业技能培训规范等规定,定期参加(),考试不合格的,不得继续履职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-5b5b-c070-20603eaf6c00.html
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安全检查中发现的其他禁限物品,旅客提出需暂存且符合暂存条件的,车站应提供暂存服务,免费暂存期限不少于( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-321a-c070-20603eaf6c00.html
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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时, 无论使用何种支付方式, 均视为现金支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1564-c06b-6062084f9e00.html
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残疾军人票按照相应席别公布票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-5806-c06b-6062084f9e00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
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判断题
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客运组职工考试题库240228

《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车前不足48小时,可免费改签预售期内的列车。

答案:B

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相关题目
任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。

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《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。

A. 车厢号

B. 上下车指示线

C. 车位

D. 上下车

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《普速车站服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位()保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 定时

B. 每两日

C. 每日

D. 每三日

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安检人员作业时应当统一着装,佩戴“( )”,依法履行检查职责,爱护被检查的物品,处置人员配置( )。

A. 检查证、音视频记录仪

B. 安全检查证、音频记录仪

C. 安全证、音视频记录仪

D. 安全检查证、音视频记录仪

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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示()等信息。

A. 当前到发列车车次、

B. 始发站、终到站、站台

C. 到开时刻

D. 列车编组前后顺位

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅服集成平台(旅客服务与生产管控平台)无法接收到列车调度系统提供的列车信息时,由列车长将列车运行调整计划及列车到发信息通知车站控制台操作人员。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-b4c7-c06b-6062084f9e00.html
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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员,在任职期间,须按照铁路职业技能培训规范等规定,定期参加(),考试不合格的,不得继续履职。

A. 岗位适应性培训

B. 岗位适应性培训和业务考试

C. 业务考试

D. 红十字救护考试

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安全检查中发现的其他禁限物品,旅客提出需暂存且符合暂存条件的,车站应提供暂存服务,免费暂存期限不少于( )天。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 30

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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时, 无论使用何种支付方式, 均视为现金支付。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1564-c06b-6062084f9e00.html
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残疾军人票按照相应席别公布票价的50%计算。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-5806-c06b-6062084f9e00.html
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