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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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判断题
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《铁路技术管理规程》规定:列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。

答案:B

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客运组职工考试题库240228
旅客购票成功、办理退票改签完成、动车组列车晚点超过( )时,系统自动为旅客推送相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-8f2a-c070-20603eaf6c00.html
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普速旅客列车给水原则:( ) 等非载客车辆途中不上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-8306-c06b-6062084f9e00.html
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在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-69db-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》(高速)规定:动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门。
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学生每年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-775a-c06b-6062084f9e00.html
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改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按开车前不足()小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-d1ef-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,持有效上岗证,经过()培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-7e85-c070-20603eaf6c00.html
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因旅客伤害需交车站处理时,旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当(),并按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定收集两份及以上证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-d018-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件随旅客一起换至救援车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-88bd-c06b-6062084f9e00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,距牵引供电设备超过4m的燃着物体,可以不停电用水灭火,但水流不应向牵引供电设备方向喷射,并保持水流与带电部分的距离在1m以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-0eeb-c06b-6062084f9e00.html
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判断题
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客运组职工考试题库240228

《铁路技术管理规程》规定:列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。

答案:B

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相关题目
旅客购票成功、办理退票改签完成、动车组列车晚点超过( )时,系统自动为旅客推送相关信息。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

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普速旅客列车给水原则:( ) 等非载客车辆途中不上水。

A. XL

B. UZ

C. KD

D. CA

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在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,( )。

A. 核收退票费

B. 核收改签费

C. 免收退票费

D. 免收改签费

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《铁路技术管理规程》(高速)规定:动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门。

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学生每年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按开车前不足()小时标准核收。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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《普速车站服务质量规范》规定,持有效上岗证,经过()培训合格。

A. 岗前安全、技术业务

B. 岗前安全

C. 业务知识、业务技能

D. 业务技能

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因旅客伤害需交车站处理时,旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当(),并按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定收集两份及以上证人证言。

A. 开具客运记录

B. 由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明

C. 继续做工作动员下车

D. 由同行人负责

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《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件随旅客一起换至救援车

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,距牵引供电设备超过4m的燃着物体,可以不停电用水灭火,但水流不应向牵引供电设备方向喷射,并保持水流与带电部分的距离在1m以上。

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