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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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学生票优惠区间应加盖院校公章，每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

答案：A

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客运组职工考试题库240228
《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》中所指京沪高铁季度计次票（以下简称产品）是指在本细则第四条所列明的发到站间使用的20次计次票，即旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在（）天有效期内，乘坐（）次在京沪高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的G字头列车的全价成人票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-00f4-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，动车开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-cdf9-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，车站广播采用自动语音合成方式，日常内容播音录音化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-ecaa-c06b-6062084f9e00.html
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使用单位接到故障报修后，要立即响应或安排维保人员赶赴现场进行处置。直辖市或者设区的市，以及铁路大中型车站抵达时间不超过30分钟，其他车站不超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-8af7-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-1455-c070-20603eaf6c00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-3899-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏，显示（）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-f266-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-24af-c06b-6062084f9e00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，办理变更到站的改签时，应在开车前（ ）以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-293e-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，主动让路，面向旅客（）让行，不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-977f-c070-20603eaf6c00.html
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客运组职工考试题库240228

学生票优惠区间应加盖院校公章，每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

答案：A

解析：

客运组职工考试题库240228
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司京沪高铁季度计次票实施细则》中所指京沪高铁季度计次票（以下简称产品）是指在本细则第四条所列明的发到站间使用的20次计次票，即旅客购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在（）天有效期内，乘坐（）次在京沪高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的G字头列车的全价成人票。

A. 180；40

B. 90；20

C. 60；30

D. 30；20

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《高铁车站服务质量规范》规定，动车开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）。

A. 30秒、10秒

B. 30秒、5秒

C. 15秒、10秒

D. 20秒、10秒

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《高铁车站服务质量规范》规定，车站广播采用自动语音合成方式，日常内容播音录音化。

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使用单位接到故障报修后，要立即响应或安排维保人员赶赴现场进行处置。直辖市或者设区的市，以及铁路大中型车站抵达时间不超过30分钟，其他车站不超过（）。

A. 30分钟

B. 60分钟

C. 90分钟

D. 120分钟

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《普速车站服务质量规范》规定，遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（通知）（）。

A. 公安机关

B. 旅客家属

C. 站长

D. 上级领导

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-1455-c070-20603eaf6c00.html
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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

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《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏，显示（）等信息。

A. 车次

B. 终到站

C. 开车时刻

D. 站台、状态

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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，办理变更到站的改签时，应在开车前（ ）以上。

A. 24小时

B. 48小时

C. 72小时

D. 8天及

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，主动让路，面向旅客（）让行，不与旅客抢行。

A. 侧身

B. 转身

C. 鞠躬

D. 示意

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