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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《铁路站车广告管理办法》规定,站车广告,可以占用、封闭、堵塞房屋建筑的疏散通道、安全出口。

答案:B

解析:

客运组职工考试题库240228
《普速车站服务质量规范》规定,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-a055-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速车站站车交接在列车前部办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-91bf-c06b-6062084f9e00.html
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车站在核收或补收未规定固定票据的( )时,填 写客运运价杂费收据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-cb11-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-a67e-c06b-6062084f9e00.html
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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,集团公司负责推送内容为:候补列车变化、列车运行调整、客车大面积晚点或单趟列车晚点时间较长提示信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-1106-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-e4c1-c070-20603eaf6c00.html
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客运站消防中控室实行24小时应急值守制度,每班次应不少于( )名值守人员在岗值守;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-2a3b-c070-20603eaf6c00.html
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各单位应当开展消防安全“()”建设,实行网格化消防安全管理,落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-384b-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》(高速)规定:动车组列车在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-4e03-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位(),具备应对突发事件的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-8473-c070-20603eaf6c00.html
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题目内容
(
判断题
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客运组职工考试题库240228

《铁路站车广告管理办法》规定,站车广告,可以占用、封闭、堵塞房屋建筑的疏散通道、安全出口。

答案:B

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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《普速车站服务质量规范》规定,普速车站站车交接在列车前部办理。

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车站在核收或补收未规定固定票据的( )时,填 写客运运价杂费收据。

A. 票价

B. 运费

C. 杂费

D. 手续费

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《普速车站服务质量规范》规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。

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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,集团公司负责推送内容为:候补列车变化、列车运行调整、客车大面积晚点或单趟列车晚点时间较长提示信息。

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《普速车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满()年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

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客运站消防中控室实行24小时应急值守制度,每班次应不少于( )名值守人员在岗值守;

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-2a3b-c070-20603eaf6c00.html
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各单位应当开展消防安全“()”建设,实行网格化消防安全管理,落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。

A. 三懂三会、三个能力

B. 四懂四会、四个能力

C. 三懂二会、四个能力

D. 二懂三会、四个能力

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-384b-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路技术管理规程》(高速)规定:动车组列车在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-4e03-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位(),具备应对突发事件的能力。

A. 作业流程

B. 应急处置作业流程

C. 作业程序

D. 应急程序

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