《普速车站服务质量规范》规定，工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

A. 身份信息

B. 车次信息

C. 席位信息

D. 乘车日期

A. 从21时至次日晨8时

B. 从20时至次日晨7时

C. 从19时至次日晨7时

D. 从18时至次日晨7时

A. 乘务员

B. 列车长

C. 司机

D. 机械师

A. 每天

B. 每班

C. 白班

D. 夜班

A. 服务人员

B. 有关人员

C. 客运人员

D. 值班员

A. 2小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的

B. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

C. 学生证减价优待区间与车票不符

D. 成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票