站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点，应逐级向上级客运调度报告。

A. 年龄、国籍、民族

B. 职业、单位

C. 有效身份证件号码、联系方式、住址

D. 车票种类

A. 站台台面

B. 出站通道

C. 候车区域

D. 售票大厅

A. 列车上

B. 车站指定售票窗口

C. 车站出站口

D. 中国铁路客户服务中心（12306）网站

A. 第3、4号

B. 第7、8位

C. 第8、9号

D. 第9、10号

A. 固定换乘流线

B. 站内换乘流线

C. 站外换乘流线

D. 合理换乘流线

A. 购买车票

B. 改签车票

C. 办理退票

D. 中转签证

A. 证件类型

B. 证件姓名

C. 国家码

D. 所持证件