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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
《普速车站服务质量规范》规定,安全使用电源,无违规使用电源、电器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-9e39-c06b-6062084f9e00.html
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发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或( )要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-6f7a-c070-20603eaf6c00.html
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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-c45c-c06b-6062084f9e00.html
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旅游列车不得超员运输,但()除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-081a-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏,显示()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-f266-c06b-6062084f9e00.html
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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3708-1d0b-c06b-6062084f9e00.html
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普速旅客列车给水原则:在给水站停时()及以上的应全列辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-67d0-c070-20603eaf6c00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客()让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-977f-c070-20603eaf6c00.html
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普速车站每个站台人力售货车不超5辆,售货车必须加锁固定停放,固定停放位置应与站台边缘保持( )米以上距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ad14-c070-20603eaf6c00.html
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车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-4226-c070-20603eaf6c00.html
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客运组职工考试题库240228
题目内容
(
判断题
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客运组职工考试题库240228

联程车票:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站

答案:A

解析:

客运组职工考试题库240228
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,安全使用电源,无违规使用电源、电器。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-9e39-c06b-6062084f9e00.html
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发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或( )要求赔偿。

A. 发站

B. 中间站

C. 处理站

D. 终到站

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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。

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旅游列车不得超员运输,但()除外。

A. 有同行人的残疾旅客

B. 随同成年人旅行的免费儿童

C. 残疾军人

D. 儿童

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《普速车站服务质量规范》规定,有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏,显示()等信息。

A. 车次

B. 终到站

C. 开车时刻

D. 站台、状态

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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A. 年龄、国籍、民族

B. 职业、单位

C. 有效身份证件号码、联系方式、住址

D. 车票种类

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普速旅客列车给水原则:在给水站停时()及以上的应全列辆辆满水。

A. 7分钟

B. 8分钟

C. 9分钟

D. 10分钟

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客()让行,不与旅客抢行。

A. 侧身

B. 转身

C. 鞠躬

D. 示意

解析:

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普速车站每个站台人力售货车不超5辆,售货车必须加锁固定停放,固定停放位置应与站台边缘保持( )米以上距离。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c032-ad14-c070-20603eaf6c00.html
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车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于()。

A. 车站责任

B. 列车责任

C. 旅客责任

D. 第三方责任

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