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客运组职工考试题库240228
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客运组职工考试题库240228
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。

答案:B

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客运组职工考试题库240228
《普速车站服务质量规范》规定,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-a055-c06b-6062084f9e00.html
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定,车站工作人员在()时,禁止使用手机(应急处置时除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-68a5-c06b-6062084f9e00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-e171-c070-20603eaf6c00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-7ac4-c070-20603eaf6c00.html
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同一站台两趟列车同时组织乘降时,站台作业人员按客流情况增配,原则上不少于( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c033-de27-c070-20603eaf6c00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水作业完毕,向站台工作人员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-2578-c06b-6062084f9e00.html
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广深港实名制有效身份证件包括:( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea11-3707-d54d-c06b-6062084f9e00.html
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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e292-9e54-c06b-6062084f9e00.html
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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,站段负责推送内容为:列车检票口或候车室变更提示信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea14-e291-7ba8-c06b-6062084f9e00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:先检票放行旅客至站台,再接列车到站的经停旅客列车,应不少于检票放行旅客前( )到岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ea0c-c034-1139-c070-20603eaf6c00.html
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题目内容
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判断题
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客运组职工考试题库240228

《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。

答案:B

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相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定,车站工作人员在()时,禁止使用手机(应急处置时除外)。

A. 实名制验证验票

B. 安检查危

C. 进站检票

D. 出站验票

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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《铁路乘车证管理办法》规定,硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为()。

A. 浅粉色

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

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同一站台两趟列车同时组织乘降时,站台作业人员按客流情况增配,原则上不少于( )人。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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《高铁车站服务质量规范》规定,给水作业完毕,向站台工作人员报告。

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广深港实名制有效身份证件包括:( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

A. 中华人民共和国居 民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 中华人民共和国外国人永久居留身份证

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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。

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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,站段负责推送内容为:列车检票口或候车室变更提示信息。

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:先检票放行旅客至站台,再接列车到站的经停旅客列车,应不少于检票放行旅客前( )到岗。

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

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