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80. 店面优化提升工作流程分为( )步骤。

A、　6 个

B、　8 个

C、　5 个

D、　7 个

答案：A

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315. 下面属于应急救援基本任务的是( )。

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293. 事故单位应根据( )提出的预防控制措施，编制整改实施方案或申报技术措施立项报告，经有关部门审查批复后组织实施。

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76.( )手势作为培训教师的重要非语言行为，在课堂上还是一种极为微妙的沟通情感、加强联系的工具。

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131.( )加油枪发油超标会影响油品损溢，但不会引起计量纠纷或新闻危机事件。

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115. 以下关于课堂提问与应答要求的说法中正确的有( )。

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222. 加油站人数指加油站从事( )的在岗在编员工总数。

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54.( )非油客单价判断各时段非油营销的效果，找到薄弱环节，指导非油营销;可以和区域加油站的总体油非转化率进行比较。

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117.( )差异化服务是指在业务开发与推广上，努力提供多种业务应用，对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择，是一种市场细分的营销策略。

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20. 下列关于向双层防渗漏油罐体间隙空间保持一定的气压或者注入液体的说法中，正确的是( )。

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27. 对加油站油品销售数据进行定量分析即为( )。

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80. 店面优化提升工作流程分为( )步骤。

A、　6 个

B、　8 个

C、　5 个

D、　7 个

答案：A

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315. 下面属于应急救援基本任务的是( )。

A. 　开展救援工作

B. 　救援过程管理

C. 　救援结果管理

D. 　查清事故原因，评估危害程度

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293. 事故单位应根据( )提出的预防控制措施，编制整改实施方案或申报技术措施立项报告，经有关部门审查批复后组织实施。

A. 　《生产安全事件报告单》

B. 　《加油站管理规范》

C. 　事故处理规定

D. 　应急预案

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76.( )手势作为培训教师的重要非语言行为，在课堂上还是一种极为微妙的沟通情感、加强联系的工具。

A. 正确

B. 错误

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131.( )加油枪发油超标会影响油品损溢，但不会引起计量纠纷或新闻危机事件。

A. 正确

B. 错误

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115. 以下关于课堂提问与应答要求的说法中正确的有( )。

A. 　在授课过程中的自然节点停顿下来，留有足够长的时间，鼓励学员积极提问

B. 　培训教师应提前准备好一些问题，提出的问题要简短

C. 　培训教师回答要尽可能简洁

D. 　在鼓励学员提问中，关注学员的面部表情

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222. 加油站人数指加油站从事( )的在岗在编员工总数。

A. 　设备管理

B. 　销售经营

C. 　油品销售

D. 　现场服务

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54.( )非油客单价判断各时段非油营销的效果，找到薄弱环节，指导非油营销;可以和区域加油站的总体油非转化率进行比较。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

117.( )差异化服务是指在业务开发与推广上，努力提供多种业务应用，对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择，是一种市场细分的营销策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

20. 下列关于向双层防渗漏油罐体间隙空间保持一定的气压或者注入液体的说法中，正确的是( )。

A. 　气压可通过注入惰性气体产生

B. 　监测液可使用与储液相互溶解的液体

C. 　气压可通过压缩气体或抽真空产生

D. 　监测液可使用自然降解，又不与储液发生反应的液体

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27. 对加油站油品销售数据进行定量分析即为( )。

A. 　油品销售量分析

B. 　油品损耗量分析

C. 　油品储存量分析

D. 　油品蒸发量分析

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