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106. 非油消费阶段的优化措施中，若站内非油潜在销售能力显著( )非油实际销售额，表明非油销售有较大提量空间。

A、　小于

B、　大于

C、　等于

D、　大于或小于

答案：B

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221.( )油品在储运和使用中禁止将油品加热到它的闪点，加热的最高温度一般应低于闪点20~30℃。

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10. 顾客离站阶段计算顾客净推荐值（NPS）主要需要推荐者数量和( )2 个数据。

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57. 油品在使用过程中也会生成( )，水溶性酸几乎对所有金属都有很强的腐蚀性。

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139. 蒸馏又叫直接蒸馏，是制取( )等燃料油的基本方法。

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136. 顾客可通过( )查询加油卡积分情况。

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23.( )地区公司负责制定全国加油卡异常监控规则，指导地市公司开展加油卡异常交易监控工作。

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145. 预案编制后，应组织开展预案评审工作，以确保应急预案的( )以及与实际情况的符合性。

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207.( )编制应急预案应成立预案编制小组，指定负责人。

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301. 顾客进站阶段优化措施中高速站能见距离要求在( )。

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34.( )培训教师应提前准备好一些问题，提出的问题要复杂，在开课时就引起学员的思考，提高参与度。

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单选题

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106. 非油消费阶段的优化措施中，若站内非油潜在销售能力显著( )非油实际销售额，表明非油销售有较大提量空间。

A、　小于

B、　大于

C、　等于

D、　大于或小于

答案：B

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221.( )油品在储运和使用中禁止将油品加热到它的闪点，加热的最高温度一般应低于闪点20~30℃。

A. 正确

B. 错误

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10. 顾客离站阶段计算顾客净推荐值（NPS）主要需要推荐者数量和( )2 个数据。

A. 　消费者数量

B. 　批评者数量

C. 　油品消费者数量

D. 　非油消费者数量

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57. 油品在使用过程中也会生成( )，水溶性酸几乎对所有金属都有很强的腐蚀性。

A. 　有机碱

B. 　胶质

C. 　有机酸

D. 　盐酸

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139. 蒸馏又叫直接蒸馏，是制取( )等燃料油的基本方法。

A. 　汽油

B. 　煤油

C. 　柴油

D. 　润滑油

点击查看答案

136. 顾客可通过( )查询加油卡积分情况。

A. 　中国石油昆仑加油卡门户网站

B. 　中油好客 e 站 APP、中油好客 e 站微信公众号

C. 　售卡充值网点现场

D. 　积分商城

点击查看答案

23.( )地区公司负责制定全国加油卡异常监控规则，指导地市公司开展加油卡异常交易监控工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

145. 预案编制后，应组织开展预案评审工作，以确保应急预案的( )以及与实际情况的符合性。

A. 　科学性

B. 　合理性

C. 　针对性

D. 　全面性

点击查看答案

207.( )编制应急预案应成立预案编制小组，指定负责人。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

301. 顾客进站阶段优化措施中高速站能见距离要求在( )。

A. 　1 000 m 以上

B. 　300 m 以上

C. 　500 m 以上

D. 　800 m 以上

点击查看答案

34.( )培训教师应提前准备好一些问题，提出的问题要复杂，在开课时就引起学员的思考，提高参与度。

A. 正确

B. 错误

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