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108. 加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例是指( )。

A、　卡销比

B、　持卡率

C、　油非转换率

D、　非持卡率

答案：A

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219. ( )指曾发生业务往来，但因服务、油品质量等原因，终止业务往来的客户。

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264. 加油站经过目标市场选定后，需对( )进行市场定位。

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12. 顾客离站阶段指标计算中，CTR 代表( )。

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75. 月末返利合同的建立是通过“增加”新建合同，编辑( )，并选择“统计周期”后保存。

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26. 采用公路方式运送汽油，运输距离在 50 km 以内，汽油的定额运输损耗率是( )。

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56.( )顾客进站阶段加油站基本情况需按计算方法，正确录入，如有布局及数据变动及时录入。

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217.( )事故分析是在事故调查取得一定资料的基础上进行的。

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191. 差异化服务策略的特点有( )等。

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12. 影响地罐交接综合差量的因素有( )。

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45. 解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的方法有( )

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108. 加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例是指( )。

A、　卡销比

B、　持卡率

C、　油非转换率

D、　非持卡率

答案：A

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219. ( )指曾发生业务往来，但因服务、油品质量等原因，终止业务往来的客户。

A. 　流失客户

B. 　新客户

C. 　老客户

D. 　迁移客户

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264. 加油站经过目标市场选定后，需对( )进行市场定位。

A. 　便利店商品

B. 　所销售的油品

C. 　所售商品

D. 　加油卡

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12. 顾客离站阶段指标计算中，CTR 代表( )。

A. 　卡销售金额

B. 　总销售金额

C. 　卡销比

D. 　顾客净推荐值

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75. 月末返利合同的建立是通过“增加”新建合同，编辑( )，并选择“统计周期”后保存。

A. 　“名称”

B. 　“描述”

C. 　“失效日期”

D. 　“合同有效期”

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26. 采用公路方式运送汽油，运输距离在 50 km 以内，汽油的定额运输损耗率是( )。

A. 0.01%

B. 0.02%

C. 0.03%

D. 0.05%

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56.( )顾客进站阶段加油站基本情况需按计算方法，正确录入，如有布局及数据变动及时录入。

A. 正确

B. 错误

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217.( )事故分析是在事故调查取得一定资料的基础上进行的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

191. 差异化服务策略的特点有( )等。

A. 　重要性

B. 　沟通性

C. 　显著性

D. 　独占性

点击查看答案

12. 影响地罐交接综合差量的因素有( )。

A. 　液位仪系统误差

B. 　装车损耗

C. 　运输损耗

D. 　接卸损耗

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45. 解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的方法有( )

A. 　启动 FUEL 服务

B. 　修复加油机通讯线路

C. 　补录交易

D. 　拔插 BOS 网线

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