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119. 灌桶作业过程中油品的挥发损耗称为( )。

A、　零售损耗

B、　运输损耗

C、　定额损耗

D、　灌桶损耗

答案：D

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136. 顾客可通过( )查询加油卡积分情况。

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189.( )催化裂化以减压馏分油、焦化柴油和蜡油等轻质馏分油或渣油为原料。

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23.( )地区公司负责制定全国加油卡异常监控规则，指导地市公司开展加油卡异常交易监控工作。

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246. 围绕( )，系列微课需要设置若干章，每章内容又包含若干小节，按照章、节格式做出课程大纲。

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12. 顾客离站阶段指标计算中，CTR 代表( )。

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79. 一般而言，实际胶质较大的燃料应尽早使用，否则颜色变深、酸度增大，使用时在发动机的( ) 会产生胶状沉积物，从而影响发动机的正常工作。

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95. 油品消费阶段的优化措施中若单车加油站量低于区域平均值，反映出( )。

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4.( )以“增量、增效、降本、提升品牌影响力、提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。

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62.( )清罐作业人员严禁穿着化纤服装。不得使用化纤绳索及化纤抹布等。

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17. 上级公司组织对加油站上报的设备报废情况进行( )，符合报废条件的设备由财务、资产部门处理。

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单选题

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119. 灌桶作业过程中油品的挥发损耗称为( )。

A、　零售损耗

B、　运输损耗

C、　定额损耗

D、　灌桶损耗

答案：D

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136. 顾客可通过( )查询加油卡积分情况。

A. 　中国石油昆仑加油卡门户网站

B. 　中油好客 e 站 APP、中油好客 e 站微信公众号

C. 　售卡充值网点现场

D. 　积分商城

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189.( )催化裂化以减压馏分油、焦化柴油和蜡油等轻质馏分油或渣油为原料。

A. 正确

B. 错误

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23.( )地区公司负责制定全国加油卡异常监控规则，指导地市公司开展加油卡异常交易监控工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

246. 围绕( )，系列微课需要设置若干章，每章内容又包含若干小节，按照章、节格式做出课程大纲。

A. 　中心思想

B. 　课程目标

C. 　课程结构

D. 　课程内容

点击查看答案

12. 顾客离站阶段指标计算中，CTR 代表( )。

A. 　卡销售金额

B. 　总销售金额

C. 　卡销比

D. 　顾客净推荐值

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79. 一般而言，实际胶质较大的燃料应尽早使用，否则颜色变深、酸度增大，使用时在发动机的( ) 会产生胶状沉积物，从而影响发动机的正常工作。

A. 　进油系统

B. 　燃烧系统

C. 　出油系统

D. 　催化系统

点击查看答案

95. 油品消费阶段的优化措施中若单车加油站量低于区域平均值，反映出( )。

A. 　加满率较低

B. 　应加强油品开口促销

C. 　应进一步提高顾客的进站数量

D. 　应开展鼓励加满的促销活动

点击查看答案

4.( )以“增量、增效、降本、提升品牌影响力、提升顾客满意度”为全流程诊断与优化工作的总体目标。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.( )清罐作业人员严禁穿着化纤服装。不得使用化纤绳索及化纤抹布等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

17. 上级公司组织对加油站上报的设备报废情况进行( )，符合报废条件的设备由财务、资产部门处理。

A. 　评估

B. 　检定

C. 　审查

D. 　验收

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