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128. 设备选型必须符合( )有关技术标准。

A、　地方

B、　国家

C、　企业

D、　行业

答案：B

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219. ( )指曾发生业务往来，但因服务、油品质量等原因，终止业务往来的客户。

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259. 站内员工应规范使用设备，按规定做好( )、保养和维修，保证设备完好。

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136. 按照责权利一致原则，地区公司所开展的积分活动审核权限下放至( )，具体操作流程:在卡系统 “客户管理—客户忠诚度管理—积分管理—本级积分活动审核”进行审核。

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62. 设计开发微课一是要关注学习者群体，二是与( )问题紧密结合。

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36.( )破冰技巧中，游戏法是以故事开场，吸引学员的兴趣，提高学员参与课程的积极性。

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226.( )进站率是指站前道路车辆进站消费的比例。

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162. 好的微课并无严格统一的标准，但可以从以下几个方面来概括 :内容准确、符合科学和逻辑，问题聚焦并具体，( )等。

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172.( )在加油卡系统中，合同类别管理只是基础和前提，只有具体设置“折扣规则”才能启用、停止或调整，“折扣规则”是通过“折扣管理”进行设置的。

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57. 非油销售阶段的诊断指标有( )。

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150.( )站级系统数据备份后，加油站进行前台POS数据恢复需要进行冷启动操作。

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单选题

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128. 设备选型必须符合( )有关技术标准。

A、　地方

B、　国家

C、　企业

D、　行业

答案：B

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219. ( )指曾发生业务往来，但因服务、油品质量等原因，终止业务往来的客户。

A. 　流失客户

B. 　新客户

C. 　老客户

D. 　迁移客户

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259. 站内员工应规范使用设备，按规定做好( )、保养和维修，保证设备完好。

A. 　日常巡检

B. 　记录

C. 　调整

D. 　管理

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136. 按照责权利一致原则，地区公司所开展的积分活动审核权限下放至( )，具体操作流程:在卡系统 “客户管理—客户忠诚度管理—积分管理—本级积分活动审核”进行审核。

A. 　地市公司

B. 　售卡网点

C. 　前庭主管

D. 　加油站

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62. 设计开发微课一是要关注学习者群体，二是与( )问题紧密结合。

A. 　实际业务

B. 　受训者自身

C. 　时事热点

D. 　加油站

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36.( )破冰技巧中，游戏法是以故事开场，吸引学员的兴趣，提高学员参与课程的积极性。

A. 正确

B. 错误

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226.( )进站率是指站前道路车辆进站消费的比例。

A. 正确

B. 错误

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162. 好的微课并无严格统一的标准，但可以从以下几个方面来概括 :内容准确、符合科学和逻辑，问题聚焦并具体，( )等。

A. 　与特定的人群相关

B. 　高度浓缩知识

C. 　具有一定的趣味性，引起学习者的关注

D. 　具有一定的娱乐性

点击查看答案

172.( )在加油卡系统中，合同类别管理只是基础和前提，只有具体设置“折扣规则”才能启用、停止或调整，“折扣规则”是通过“折扣管理”进行设置的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

57. 非油销售阶段的诊断指标有( )。

A. 　便利店平效指数

B. 　高峰期拥堵指数

C. 　品类布局效率

D. 　非油客单价

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150.( )站级系统数据备份后，加油站进行前台POS数据恢复需要进行冷启动操作。

A. 正确

B. 错误

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