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加油操作技师知识题库
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单选题
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147. 紧张情绪是任何人在公众表达时都会出现的问题,适度的紧张有利于( ),但是过度紧张则会严重 影响表达。

A、 表达水平的发挥

B、 教学氛围的提升

C、 课堂气氛的融洽

D、 进入教学状态

答案:A

加油操作技师知识题库
54.( )非油客单价判断各时段非油营销的效果,找到薄弱环节,指导非油营销;可以和区域加油站的总体油非转化率进行比较。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dad-ff8e-c030-8caead60df00.html
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145.( )差异化服务提供的差异性很难为客户所认识和理解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dd0-90c2-c030-8caead60df00.html
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94. 下面不适合城市站的营销策略是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-994c-6236-c0c9-4cc241d27c00.html
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336. 差异化服务策略的特点中,( )是指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的,从而愿 意而且有能力接受你的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99b2-1be9-c0c9-4cc241d27c00.html
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13. 加油站全流程诊断中研究加油现场非油开口营销效果的指标是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9929-1f0c-c0c9-4cc241d27c00.html
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113. 相关职能部门和加油站应定期对加油枪进行抽检和自检,发现超差的应立即停止加油,向当地质量 技术监督局申请( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9953-ed9d-c0c9-4cc241d27c00.html
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157. 关于油品清罐操作流程的描述中正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d14-7644-c0c9-4cc241d27c00.html
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224. 事故案例分析应尽可能做到直观形象,可采用( )法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9981-fc86-c0c9-4cc241d27c00.html
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142.( )在授课中提问或回答学员问题时,培训教师身体应微微前倾,表示对学员问题的关注和对学员的尊重。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dcf-20bc-c030-8caead60df00.html
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85. 差异化营销的作用有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1cf2-62e0-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
单选题
)
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加油操作技师知识题库

147. 紧张情绪是任何人在公众表达时都会出现的问题,适度的紧张有利于( ),但是过度紧张则会严重 影响表达。

A、 表达水平的发挥

B、 教学氛围的提升

C、 课堂气氛的融洽

D、 进入教学状态

答案:A

加油操作技师知识题库
相关题目
54.( )非油客单价判断各时段非油营销的效果,找到薄弱环节,指导非油营销;可以和区域加油站的总体油非转化率进行比较。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dad-ff8e-c030-8caead60df00.html
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145.( )差异化服务提供的差异性很难为客户所认识和理解。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dd0-90c2-c030-8caead60df00.html
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94. 下面不适合城市站的营销策略是( )。

A.  固定客户策略

B.  服务领先策略

C.  加油卡营销策略

D.  差异化服务策略

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-994c-6236-c0c9-4cc241d27c00.html
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336. 差异化服务策略的特点中,( )是指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的,从而愿 意而且有能力接受你的服务。

A.  沟通性

B.  独占性

C.  可支付性

D.  重要性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99b2-1be9-c0c9-4cc241d27c00.html
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13. 加油站全流程诊断中研究加油现场非油开口营销效果的指标是( )。

A.  品类布局效率

B.  堆头油非转化率

C.  非油潜在销售能力

D.  非油客单价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9929-1f0c-c0c9-4cc241d27c00.html
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113. 相关职能部门和加油站应定期对加油枪进行抽检和自检,发现超差的应立即停止加油,向当地质量 技术监督局申请( )。

A.  强制检定

B.  检定

C.   自校

D.  调校

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9953-ed9d-c0c9-4cc241d27c00.html
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157. 关于油品清罐操作流程的描述中正确的有( )。

A.  在 BOS 系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中,点击“新建” ,报损原因选择“清罐”并填入相 关信息

B.  点击“操作开始” ,液位仪会读取油罐剩余油品体积,读取相关读数

C.  清罐作业结束后,结束密度默认开始时密度,或按开始时密度填写,其他数据不填或者液位仪读取都 可以,保存、审核即可

D.  在 BOS 系统站经理菜单里“油品业务”的“油品清罐报废”中,点击“新建” ,报损原因选择“倒罐”并填入相 关信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d14-7644-c0c9-4cc241d27c00.html
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224. 事故案例分析应尽可能做到直观形象,可采用( )法。

A. 现场分析法

B. 影视法

C. 讲解法

D. 选项A,B和C

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9981-fc86-c0c9-4cc241d27c00.html
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142.( )在授课中提问或回答学员问题时,培训教师身体应微微前倾,表示对学员问题的关注和对学员的尊重。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dcf-20bc-c030-8caead60df00.html
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85. 差异化营销的作用有( )。

A.  增加加油站的销量

B.  提升客户满意度

C.  提高回头率

D.  提升加油站的形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1cf2-62e0-c0c9-4cc241d27c00.html
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