APP下载
首页
>
职业技能
>
加油操作技师知识题库
搜索
加油操作技师知识题库
题目内容
(
单选题
)
171. 整体促销和区域促销由上级公司负责效果评价,单站促销由( )负责效果评价。

A、 上级公司

B、 第三方

C、 加油站

D、 地市公司

答案:C

加油操作技师知识题库
11. 下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9928-53d3-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
92.( )内部审核频次一般为每年3次,其时间间隔为4个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dbc-4abd-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
52.( )顾客离站阶段薪酬结构指标指过去2个自然年的月均数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dad-43b7-c030-8caead60df00.html
点击查看题目
112. 加油站全流程诊断是围绕“顾客进站”“顾客消费”( )3 个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体 系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9953-82d0-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
336. 差异化服务策略的特点中,( )是指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的,从而愿 意而且有能力接受你的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99b2-1be9-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
108. 属于 CRM 系统异常交易核查流程的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1cfe-4551-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
173. B 类地区立式油罐在( )汽油的储存定额损耗率为 0.05%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d1d-264b-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
135. 便利店兑换积分需先对客户积分进行圈存,积分商城兑换积分的方式是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-995d-0e95-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
156. 突发自然灾害事件不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9965-e5ec-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
327. 馏程的意义在于可用沸点范围来区别不同的燃料,同时还可用来表示燃料中( )的相对含量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99ae-6f3d-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
加油操作技师知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
加油操作技师知识题库

171. 整体促销和区域促销由上级公司负责效果评价,单站促销由( )负责效果评价。

A、 上级公司

B、 第三方

C、 加油站

D、 地市公司

答案:C

加油操作技师知识题库
相关题目
11. 下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是( )。

A.  ABR

B.  NPS

C.  CTR

D.  ETR

解析:首先,让我们来理解一下这道题的背景知识。顾客离站阶段员工流失率指标是指在顾客完成购买并离开商店的过程中,员工的流失率。这个指标可以帮助企业了解员工在顾客离开时的表现和留存能力。

现在让我们来看一下每个选项代表的含义:
A: ABR - 平均营业额
B: NPS - 净推荐值
C: CTR - 点击率
D: ETR - 员工流失率

根据题目要求,我们需要选择代表顾客离站阶段员工流失率指标的选项。根据上面的解释,正确答案是D: ETR。

为了帮助你更好地理解这个知识点,让我们来联想一下一个实际的场景。假设你是一家零售店的经理,你发现顾客在离开时的购物体验不佳,于是你决定对员工的表现进行评估。你使用员工流失率指标来了解员工在顾客离开时的留存能力,以便采取相应的措施来改善顾客体验。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9928-53d3-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
92.( )内部审核频次一般为每年3次,其时间间隔为4个月。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dbc-4abd-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
52.( )顾客离站阶段薪酬结构指标指过去2个自然年的月均数据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1dad-43b7-c030-8caead60df00.html
点击查看答案
112. 加油站全流程诊断是围绕“顾客进站”“顾客消费”( )3 个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体 系。

A.  “顾客体验”

B.  “顾客离站”

C.  “顾客服务”

D.  “顾客维护”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9953-82d0-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
336. 差异化服务策略的特点中,( )是指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的,从而愿 意而且有能力接受你的服务。

A.  沟通性

B.  独占性

C.  可支付性

D.  重要性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99b2-1be9-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
108. 属于 CRM 系统异常交易核查流程的是( )。

A.  加油站根据 CRM 系统每周数据分析报表,逐一与监控视频进行核实,将核实情况上报地市公司

B.  地市公司根据加油站上报结果,通过远程视频监控平台进行抽查复核,对于违规行为根据制度及时处 理,并向地区公司备案

C.  地区公司根据地市公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理

D.  总部根据地区公司上报情况,协调跨区违规行为进行处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1cfe-4551-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
173. B 类地区立式油罐在( )汽油的储存定额损耗率为 0.05%。

A.  春季

B.  夏季

C.  秋季

D.  冬季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d1d-264b-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
135. 便利店兑换积分需先对客户积分进行圈存,积分商城兑换积分的方式是( )。

A.  不需圈存可直接兑换并且支持混合支付

B.  需圈存并且支持混合支付

C.  不需圈存可直接兑换且不支持混合支付

D.  需圈存且不支持混合支付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-995d-0e95-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
156. 突发自然灾害事件不包括( )。

A.  环境突发事件

B.  地质灾害

C.  气象灾害

D.  洪汛灾害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9965-e5ec-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
327. 馏程的意义在于可用沸点范围来区别不同的燃料,同时还可用来表示燃料中( )的相对含量。

A.  水

B.  轻重组分

C.  杂质

D.  烯烃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99ae-6f3d-c0c9-4cc241d27c00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载