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188. 油品损耗是因为液体的( )以及容器难以避免的洒漏等而产生的。

A、　蒸发

B、　泄漏

C、　损耗

D、　丢失

答案：A

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281. 手势是指用手指、手掌和手臂的运作和造型来表情达意的一种( )。

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107. 下列选项用于判断现场服务效率的是( )。

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175.( )液化天然气是一种清洁、高效的能源。

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25. 采用铁路方式运送汽油，运输距离在 500 km 以内，汽油的定额运输损耗率是( )。

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266. 加油站市场定位常以其( )所产生的一系列因素为依据。

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60. 在规定条件下车用汽油蒸发残留物中的( )不溶部分称为实际胶质.

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65.( )双层储油罐由内罐和将内罐完全密封的外罐构成，内罐和外罐之间具有间隙空间。

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48. 在加油卡系统“合同类别管理”中可设置“最低机构等级” ，如果“最低等级机构”设为“售卡网点” ，则客户折扣根据“客户合同规则”自动绑定该合同或由( )审核。

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56.( )顾客进站阶段加油站基本情况需按计算方法，正确录入，如有布局及数据变动及时录入。

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183. SWOT 矩阵只不过是为明确列举( )提供了一种图表式的方法，重点不应该只停留在图表上，而在于收集外部环境变化信息、分析判断的准确性和实施行动上。

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单选题

)

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188. 油品损耗是因为液体的( )以及容器难以避免的洒漏等而产生的。

A、　蒸发

B、　泄漏

C、　损耗

D、　丢失

答案：A

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281. 手势是指用手指、手掌和手臂的运作和造型来表情达意的一种( )。

A. 　体态

B. 　语言

C. 　体态语言

D. 　教学方法

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107. 下列选项用于判断现场服务效率的是( )。

A. 　单车加油量

B. 　流程标准(平均)时间比

C. 　油品标准服务能力

D. 　油品销售高峰期

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175.( )液化天然气是一种清洁、高效的能源。

A. 正确

B. 错误

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25. 采用铁路方式运送汽油，运输距离在 500 km 以内，汽油的定额运输损耗率是( )。

A. 0.12%

B. 0.16%

C. 0.24%

D. 0.32%

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266. 加油站市场定位常以其( )所产生的一系列因素为依据。

A. 　销售的油品与购买油品的客户

B. 　销售的商品与购买商品的客户

C. 　销售的非油品与购买油品的客户

D. 　销售的油品与购买商品的客户

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60. 在规定条件下车用汽油蒸发残留物中的( )不溶部分称为实际胶质.

A. 　十六烷

B. 　辛烷

C. 　芳烃

D. 　正庚烷

点击查看答案

65.( )双层储油罐由内罐和将内罐完全密封的外罐构成，内罐和外罐之间具有间隙空间。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

48. 在加油卡系统“合同类别管理”中可设置“最低机构等级” ，如果“最低等级机构”设为“售卡网点” ，则客户折扣根据“客户合同规则”自动绑定该合同或由( )审核。

A. 　加油站

B. 　售卡网点

C. 　地市公司

D. 　地区公司

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56.( )顾客进站阶段加油站基本情况需按计算方法，正确录入，如有布局及数据变动及时录入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

183. SWOT 矩阵只不过是为明确列举( )提供了一种图表式的方法，重点不应该只停留在图表上，而在于收集外部环境变化信息、分析判断的准确性和实施行动上。

A. 　机会

B. 　威胁

C. 　优势

D. 　劣势

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