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256. 顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为( )以上，表明情况还不错，继续保持。

A、　50%~70%

B、70%

C、50%

D、　50%以下

答案：A

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199. 与抗暴指数计算相关的参数有( )。

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235. 消费者可能兼具多种角色，例如在加油站，对于出租车司机，既是( )，同时也可能成为其他出租车司机的影响者。

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94.( )油品消费阶段的优化措施中加油效率明显低于平均水平的加油枪，应通过调整各油枪牌号配置、合理安排现场人员分布、加强现场引导、优化车位设计实现优化。

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92. 加油站效益评价中效益类评价包含( )

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48. 在加油卡系统“合同类别管理”中可设置“最低机构等级” ，如果“最低等级机构”设为“售卡网点” ，则客户折扣根据“客户合同规则”自动绑定该合同或由( )审核。

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38.( )?)SWOT分析必须清楚加油站自身的现状和前景，有主观的认识，才能正确识别出哪些对于加油站是机会，哪些是威胁。

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129. 对新建加油站，液位仪的理想安装位置是将探棒安装在油罐的( )。

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170.( )加油站应时时开展设备保养工作。

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223. 系统应用指对加油站各类信息系统应用的( )评价结果，主要用于评价加油站对信息系统运用、维护的能力。

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156.( )卡销比评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较。

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单选题

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256. 顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为( )以上，表明情况还不错，继续保持。

A、　50%~70%

B、70%

C、50%

D、　50%以下

答案：A

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199. 与抗暴指数计算相关的参数有( )。

A. 　研究法辛烷值

B. 　十六烷值

C. 　马达法辛烷值

D. 　烯烃含量

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235. 消费者可能兼具多种角色，例如在加油站，对于出租车司机，既是( )，同时也可能成为其他出租车司机的影响者。

A. 　发起者

B. 　决策者

C. 　购买者

D. 　使用者

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94.( )油品消费阶段的优化措施中加油效率明显低于平均水平的加油枪，应通过调整各油枪牌号配置、合理安排现场人员分布、加强现场引导、优化车位设计实现优化。

A. 正确

B. 错误

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92. 加油站效益评价中效益类评价包含( )

A. 　税前利润

B. 　零售损耗率

C. 　纯枪升油价格到位率

D. 　商流费总额

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48. 在加油卡系统“合同类别管理”中可设置“最低机构等级” ，如果“最低等级机构”设为“售卡网点” ，则客户折扣根据“客户合同规则”自动绑定该合同或由( )审核。

A. 　加油站

B. 　售卡网点

C. 　地市公司

D. 　地区公司

点击查看答案

38.( )?)SWOT分析必须清楚加油站自身的现状和前景，有主观的认识，才能正确识别出哪些对于加油站是机会，哪些是威胁。

A. 正确

B. 错误

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129. 对新建加油站，液位仪的理想安装位置是将探棒安装在油罐的( )。

A. 　左端轴线上

B. 　右端轴线上

C. 　正中间

D. 　人孔盖上

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170.( )加油站应时时开展设备保养工作。

A. 正确

B. 错误

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223. 系统应用指对加油站各类信息系统应用的( )评价结果，主要用于评价加油站对信息系统运用、维护的能力。

A. 　总体

B. 　定性

C. 　主观

D. 　量化

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156.( )卡销比评价加油站开发和维护顾客的效果，可以和区域平均水平比较，以及和本站历史情况比较。

A. 正确

B. 错误

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