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297. 属于油品消费阶段诊断指标的是( )。

A、　资产类型

B、　人均提枪次数

C、　销售收入

D、　日销量

答案：B

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174.( )天然气合成的汽、柴油完全符合现代汽车发动机的性能要求，能够满足未来对环保的严格要求，但不是清洁燃料。

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42.( )事故应急预案是特殊重大事故的应急基础。

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84. 便利店品类优化调整需要以( )为出发点，进行淘汰低效品、补充新品、突出便利店特点。

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185.( )拥堵指数是加油站拥堵程度和持续时间的综合性指标。

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225.( )“强化陈列和氛围营造，全方位吸引顾客消费，提升购物体验，提高昆仑好客品牌形象和店面增收创效能力”是便利店店面优化提升中店面营销诊断的目的。

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232.站级系统重装 FUEL 时需要备份的数据有( )。

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143. 要想真正做到克服紧张情绪，关键在于事前做好各项准备，包括( )。

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46. 班结时校验加油机泵码提示差异过大原因有( )

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34. 在培训课堂上，比起讲授，引导更能够提升每个学员的学习效果，如引导( )展开讨论，在讲授内容之前，让学员发表自己的意见和想法，在课堂中为学员提供机会去评估自己在培训中所学到的内容等。

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167. 利用CRM 系统进行客户挽回的做法是结合 CRM 智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化的( )。

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单选题

)

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加油操作技师知识题库

297. 属于油品消费阶段诊断指标的是( )。

A、　资产类型

B、　人均提枪次数

C、　销售收入

D、　日销量

答案：B

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174.( )天然气合成的汽、柴油完全符合现代汽车发动机的性能要求，能够满足未来对环保的严格要求，但不是清洁燃料。

A. 正确

B. 错误

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42.( )事故应急预案是特殊重大事故的应急基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84. 便利店品类优化调整需要以( )为出发点，进行淘汰低效品、补充新品、突出便利店特点。

A. 　消费者需求

B. 　市场走势

C. 　员工销售能力

D. 　员工对商品的熟悉程度

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185.( )拥堵指数是加油站拥堵程度和持续时间的综合性指标。

A. 正确

B. 错误

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225.( )“强化陈列和氛围营造，全方位吸引顾客消费，提升购物体验，提高昆仑好客品牌形象和店面增收创效能力”是便利店店面优化提升中店面营销诊断的目的。

A. 正确

B. 错误

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232.站级系统重装 FUEL 时需要备份的数据有( )。

A. 　C:＼office＼VP＼TRA 文件夹内文件

B. 　注册表:HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Pointofsale 数据

C. 　C:＼office＼PumpSrv＼Data＼文件夹内 RunTimeFile.ini 文件

D. 　C:＼programFiles＼PetroCard＼EPS＼MySQL 文件夹内文件

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143. 要想真正做到克服紧张情绪，关键在于事前做好各项准备，包括( )。

A. 　培训内容的准备

B. 　培训前的心理准备

C. 　培训前的生理准备

D. 　与培训相关的人际关系准备

点击查看答案

46. 班结时校验加油机泵码提示差异过大原因有( )

A. 　加油机未开机

B. 　前庭通讯故障

C. 　后台通讯组件异常

D. 　加油机跳码

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34. 在培训课堂上，比起讲授，引导更能够提升每个学员的学习效果，如引导( )展开讨论，在讲授内容之前，让学员发表自己的意见和想法，在课堂中为学员提供机会去评估自己在培训中所学到的内容等。

A. 　学员与老师

B. 　学员与学员

C. 　老师与老师

D. 　学员在课后

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167. 利用CRM 系统进行客户挽回的做法是结合 CRM 智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化的( )。

A. 　营销策略

B. 　优惠政策

C. 　服务管理

D. 　定位管理

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