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加油操作技师知识题库
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311. 对于加油站来说,最有价值的客户就是形成了( )的客户。

A、 习惯性购买行为

B、 变换型购买行为

C、 复杂型购买行为

D、 协调型购买行为

答案:A

加油操作技师知识题库
53. 客户合同规则设置功能是针对( )客户按有效充值记录(或向客户新售卡时按指定卡类型) 由系统 通过自动匹配、审核后为客户卡片绑定对应的“合同类别”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-993b-cd83-c0c9-4cc241d27c00.html
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146. 针对培训现场的情绪紧张,可以通过由外及内和( )两种方式进行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9961-567f-c0c9-4cc241d27c00.html
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35.( )培训课堂中常用的激励方式有奖品的激励、语言的激励和活动的激励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1da7-18cc-c030-8caead60df00.html
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73. 下列加油站中( )定位的目标客户群更关注价格利益,价格是其购买决策的主要指标,一般主要由 为雇主开车的长途汽车司机、农用机械用户等组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9943-ab61-c0c9-4cc241d27c00.html
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22. 反映加油站折扣让利的幅度,表现出竞争激烈程度和效益控制的情况称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-992d-1edd-c0c9-4cc241d27c00.html
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48. 在加油卡系统“合同类别管理”中可设置“最低机构等级” ,如果“最低等级机构”设为“售卡网点” ,则客 户折扣根据“客户合同规则”自动绑定该合同或由( )审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9939-665e-c0c9-4cc241d27c00.html
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87. 站级系统部署前环境检查时需要检查液位仪、( )等设备信号线是否已经铺设完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9949-6126-c0c9-4cc241d27c00.html
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332. ONI 用来表示汽油在汽车行驶中的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99b0-6fbe-c0c9-4cc241d27c00.html
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331. 零售损耗量=月初库存量+本月入库量-( )-月末库存量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-99b0-0cf1-c0c9-4cc241d27c00.html
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122. 应急预案在应急救援中的作用有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec1a-1d04-6475-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
单选题
)
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加油操作技师知识题库

311. 对于加油站来说,最有价值的客户就是形成了( )的客户。

A、 习惯性购买行为

B、 变换型购买行为

C、 复杂型购买行为

D、 协调型购买行为

答案:A

加油操作技师知识题库
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53. 客户合同规则设置功能是针对( )客户按有效充值记录(或向客户新售卡时按指定卡类型) 由系统 通过自动匹配、审核后为客户卡片绑定对应的“合同类别”。

A.  个人卡

B.  单位卡

C.  记名卡

D.  不记名卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-993b-cd83-c0c9-4cc241d27c00.html
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146. 针对培训现场的情绪紧张,可以通过由外及内和( )两种方式进行调整。

A.  由内及外

B.  情绪控制

C.  声音语言

D.  面部表情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9961-567f-c0c9-4cc241d27c00.html
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35.( )培训课堂中常用的激励方式有奖品的激励、语言的激励和活动的激励。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000b488-1da7-18cc-c030-8caead60df00.html
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73. 下列加油站中( )定位的目标客户群更关注价格利益,价格是其购买决策的主要指标,一般主要由 为雇主开车的长途汽车司机、农用机械用户等组成。

A.  中心城区高端加油站

B.  一般城镇及国道中端加油站

C.  城郊、国省道及乡村低端加油站

D.  乡村个体加油站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9943-ab61-c0c9-4cc241d27c00.html
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22. 反映加油站折扣让利的幅度,表现出竞争激烈程度和效益控制的情况称为( )。

A.  市场完成率

B.  油品价格到位率

C.  市场占有率

D.  市场环比率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-992d-1edd-c0c9-4cc241d27c00.html
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48. 在加油卡系统“合同类别管理”中可设置“最低机构等级” ,如果“最低等级机构”设为“售卡网点” ,则客 户折扣根据“客户合同规则”自动绑定该合同或由( )审核。

A.  加油站

B.  售卡网点

C.  地市公司

D.  地区公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9939-665e-c0c9-4cc241d27c00.html
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87. 站级系统部署前环境检查时需要检查液位仪、( )等设备信号线是否已经铺设完成。

A.  前庭控制器

B.  交换机

C.  路由器

D.  加油机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004ec17-9949-6126-c0c9-4cc241d27c00.html
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332. ONI 用来表示汽油在汽车行驶中的( )。

A.  安定性

B.  爆震现象

C.  抗爆性能

D.  运转情况

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331. 零售损耗量=月初库存量+本月入库量-( )-月末库存量。

A.  上月销售量

B.  本月销售量

C.  上月出库量

D.  本月出库量

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122. 应急预案在应急救援中的作用有( )。

A.  制定应急预案有利于做出及时的应急响应,降低事故的危害程度

B.  当发生超过应急能力的重大事故时,便于与上级应急部门协调

C.  有利于提高风险防范意识

D.  事故应急预案成为各类突发重大事故的应急基础

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