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1. 人均提枪次数用于对比( )人员效率情况;纵向来看，可以作为评价人均劳效的诊断指标。

A、　同类加油站

B、　相同区域

C、　不同站点

D、　不同时段

答案：AB

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210. 培训教师应提前准备好一些问题，提出的问题要( )，在开课时就引起学员的思考，提高参与度。

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18.( )柴油发电机试机前检查，将各汽缸置于减压位置，转动曲轴检听各缸机件运转的声音有无异常声响，曲轴转动是否自如，同时将润滑油泵入各摩擦面，然后，关上减压机构，摇动曲轴，检查汽缸是否漏气，如果摇动曲轴时感觉很轻松，表示压缩正常。

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197. 应急准备包括( )等。

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196.( )通过查询比对收油明细，运输途中无违规、卸油操作合规的情况下，若收油损耗量差异波动幅度较大且频繁发生，可以判定为汽车罐容积不准确。

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86. 站级系统部署时加油站人员需要提供的信息包括( )。

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212. May I help you?中文翻译是( )。

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148. 站级系统部署时加油站人员需要提供的信息包括( )。

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152.( )确定潜在客户开发目标后，要通过调查清楚了解相关人在决策中的作用。

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10. 顾客离站阶段计算顾客净推荐值（NPS）主要需要推荐者数量和( )2 个数据。

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42.( )事故应急预案是特殊重大事故的应急基础。

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多选题

)

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加油操作技师知识题库

1. 人均提枪次数用于对比( )人员效率情况;纵向来看，可以作为评价人均劳效的诊断指标。

A、　同类加油站

B、　相同区域

C、　不同站点

D、　不同时段

答案：AB

相关题目

210. 培训教师应提前准备好一些问题，提出的问题要( )，在开课时就引起学员的思考，提高参与度。

A. 　简短

B. 　专业

C. 　复杂

D. 　趣味性

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A. 正确

B. 错误

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197. 应急准备包括( )等。

A. 　应急体系的建立

B. 　预案的编制

C. 　预案的演练

D. 　应急队伍的建设

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196.( )通过查询比对收油明细，运输途中无违规、卸油操作合规的情况下，若收油损耗量差异波动幅度较大且频繁发生，可以判定为汽车罐容积不准确。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

86. 站级系统部署时加油站人员需要提供的信息包括( )。

A. 　油罐油品信息

B. 　BOS 的 IP 地址

C. 　前庭控制器的连接方法

D. 　发卡网点计算机的安装方法

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212. May I help you?中文翻译是( )。

A. 　需要我帮忙吗?

B. 　我能为您服务吗?

C. 　加满吗!

D. 　欢迎下次光临!

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148. 站级系统部署时加油站人员需要提供的信息包括( )。

A. 　油罐油品信息

B. 　油枪油品及对应油罐信息

C. 　加油站人员信息

D. 　BOS 的 IP 地址

点击查看答案

152.( )确定潜在客户开发目标后，要通过调查清楚了解相关人在决策中的作用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10. 顾客离站阶段计算顾客净推荐值（NPS）主要需要推荐者数量和( )2 个数据。

A. 　消费者数量

B. 　批评者数量

C. 　油品消费者数量

D. 　非油消费者数量

点击查看答案

42.( )事故应急预案是特殊重大事故的应急基础。

A. 正确

B. 错误

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