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51. 加油站进站率用于诊断( )、营销手段对顾客的吸引程度。

A、　品牌形象

B、　服务水平

C、　站容站貌

D、　差异化服务

答案：ABC

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190. 储存损耗量计算公式正确的是( )。

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57. 油品在使用过程中也会生成( )，水溶性酸几乎对所有金属都有很强的腐蚀性。

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119. 灌桶作业过程中油品的挥发损耗称为( )。

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341. 便利店品类优化的目的是保持现有品类完整的情况下，挖掘品类潜力，优化货架空间，( )。

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117. 零售市场的定位策略主要通过( )营销来体现。

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182. 油品消费阶段的优化措施中若人均提枪次数低于本区域平均，应( )。

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127.( )加油站非油消费阶段，厨房品类采购高峰期是10:00~11:00和15:00~16:00。

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45. 解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的方法有( )

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9. 顾客离站阶段计算顾客净推荐值需要( )2 个数据。

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303. 地罐交接综合差量是加油站进货时，油品( )与原发标准体积的差值。

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51. 加油站进站率用于诊断( )、营销手段对顾客的吸引程度。

A、　品牌形象

B、　服务水平

C、　站容站貌

D、　差异化服务

答案：ABC

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190. 储存损耗量计算公式正确的是( )。

A. 　储存损耗量=前次油罐计量数-本次油罐计量数

B. 　储存损耗量=前次油罐计量数+本次油罐计量数

C. 　储存损耗量=前次油罐计量数/本次油罐计量数

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57. 油品在使用过程中也会生成( )，水溶性酸几乎对所有金属都有很强的腐蚀性。

A. 　有机碱

B. 　胶质

C. 　有机酸

D. 　盐酸

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119. 灌桶作业过程中油品的挥发损耗称为( )。

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B. 　运输损耗

C. 　定额损耗

D. 　灌桶损耗

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341. 便利店品类优化的目的是保持现有品类完整的情况下，挖掘品类潜力，优化货架空间，( )。

A. 　优化陈列

B. 　优化商品

C. 　优化布局

D. 　优化库存

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117. 零售市场的定位策略主要通过( )营销来体现。

A. 　油品差异化

B. 　商品差异化

C. 　市场差异化

D. 　形象差异化

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182. 油品消费阶段的优化措施中若人均提枪次数低于本区域平均，应( )。

A. 　增加当班人数

B. 　加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制

C. 　进一步优化排班

D. 　持续优化各流程作业效率

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127.( )加油站非油消费阶段，厨房品类采购高峰期是10:00~11:00和15:00~16:00。

A. 正确

B. 错误

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45. 解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的方法有( )

A. 　启动 FUEL 服务

B. 　修复加油机通讯线路

C. 　补录交易

D. 　拔插 BOS 网线

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9. 顾客离站阶段计算顾客净推荐值需要( )2 个数据。

A. 　推荐者数量

B. 　批评者数量

C. 　消费者数量

D. 　进站者数量

点击查看答案

303. 地罐交接综合差量是加油站进货时，油品( )与原发标准体积的差值。

A. 　实收标准体积

B. 　实际体积

C. 　实收体积

D. 　实收质量

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