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60. 加油站要对加油机内( )等关键部位铅封定期进行检查，确保完好有效。

A、　编码器

B、　流量计

C、　计控主板

D、　读卡器

答案：ABC

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62. 设计开发微课一是要关注学习者群体，二是与( )问题紧密结合。

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289. 品类管理的优劣往往通过( )在落地层面的实施效果得以体现。

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54. 非油消费阶段计算非油客单价需要( )数据。

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103.( )?)液位仪安装施工时应注意调整卸油管道的出油口方向，使油流方向与探棒同向。

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35. 培训授课常用方法有( )。

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89.( )针对高价值的客户，不用做任何促销来带动消费;而对中价值、低价值的客户，应积极拉升油品消费，实现品牌忠诚，抵抗竞争对手。

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97. 顾客进站阶段计算潜在销量，其数据主要包括( )。

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256. 顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为( )以上，表明情况还不错，继续保持。

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10. 顾客离站阶段计算顾客净推荐值（NPS）主要需要推荐者数量和( )2 个数据。

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2. 单车加油量变化可以作为( )指标。

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60. 加油站要对加油机内( )等关键部位铅封定期进行检查，确保完好有效。

A、　编码器

B、　流量计

C、　计控主板

D、　读卡器

答案：ABC

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62. 设计开发微课一是要关注学习者群体，二是与( )问题紧密结合。

A. 　实际业务

B. 　受训者自身

C. 　时事热点

D. 　加油站

点击查看答案

289. 品类管理的优劣往往通过( )在落地层面的实施效果得以体现。

A. 　品类战略

B. 　品类战术

C. 　品类策略

D. 　品类数量

点击查看答案

54. 非油消费阶段计算非油客单价需要( )数据。

A. 　非油顾客人数

B. 　非油销售收入

C. 　非油商品价格

D. 　非油交易笔数

点击查看答案

103.( )?)液位仪安装施工时应注意调整卸油管道的出油口方向，使油流方向与探棒同向。

A. 正确

B. 错误

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35. 培训授课常用方法有( )。

A. 　案例教学法

B. 　视听法

C. 　研讨法

D. 　角色扮演法

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89.( )针对高价值的客户，不用做任何促销来带动消费;而对中价值、低价值的客户，应积极拉升油品消费，实现品牌忠诚，抵抗竞争对手。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

97. 顾客进站阶段计算潜在销量，其数据主要包括( )。

A. 　区域内加油站(含非中国石油) 日销量

B. 　加油站数量

C. 　品牌系数

D. 　位置系数

点击查看答案

256. 顾客离站阶段的优化措施中，顾客净推荐值若结果为( )以上，表明情况还不错，继续保持。

A. 　50%~70%

B. 70%

C. 50%

D. 　50%以下

点击查看答案

10. 顾客离站阶段计算顾客净推荐值（NPS）主要需要推荐者数量和( )2 个数据。

A. 　消费者数量

B. 　批评者数量

C. 　油品消费者数量

D. 　非油消费者数量

点击查看答案

2. 单车加油量变化可以作为( )指标。

A. 　现场服务效率

B. 　站点优化的切入点

C. 　效果评价

D. 　顾客加油加满程度

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