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88. 便利店店面优化提升时周边商圈诊断的方法内容具体包括( )。

A、　通过访谈、现场观察了解加油站基本情况

B、　通过走访调查周边市场情况

C、　通过顾客调查问卷了解顾客需求

D、　通过电话调查周边市场情况

答案：ABC

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85. 差异化营销的作用有( )。

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320. 马达法辛烷值=研究法辛烷值×0.8+( )

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22. 反映加油站折扣让利的幅度，表现出竞争激烈程度和效益控制的情况称为( )。

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205. 国内外广泛采用( )来提高车用汽油的辛烷值。

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284. 作为培训教师要为人师表。为人师表不仅要有内在的品行，还要有得体的( )。

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181. 汽油的抗爆性差，发动机则易产生爆震燃烧，会造成( )不良影响。

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183.( )神秘顾客访问得分是指从顾客的角度对加油站的现场管理、服务质量、员工状态等基础管理状况，进行观察评估的一次消费体验活动的成绩，主要用于评价加油站现场管理、服务水平及形象。

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275. 加油站采用( )动火修补前，必须取得动火作业许可证，做好隔离防范和消防措施。

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96. 商流费总额是指加油站为销售商品或提供劳务所发生的单位商流费用，主要用于评价加油站( )控制情况。

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206. 在燃料中同时使用抗氧防胶剂和金属钝化剂，是保证( )不易变质的最有效方法。

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88. 便利店店面优化提升时周边商圈诊断的方法内容具体包括( )。

A、　通过访谈、现场观察了解加油站基本情况

B、　通过走访调查周边市场情况

C、　通过顾客调查问卷了解顾客需求

D、　通过电话调查周边市场情况

答案：ABC

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85. 差异化营销的作用有( )。

A. 　增加加油站的销量

B. 　提升客户满意度

C. 　提高回头率

D. 　提升加油站的形象

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320. 马达法辛烷值=研究法辛烷值×0.8+( )

A. 10

B. 15

C. 1

D. 7

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22. 反映加油站折扣让利的幅度，表现出竞争激烈程度和效益控制的情况称为( )。

A. 　市场完成率

B. 　油品价格到位率

C. 　市场占有率

D. 　市场环比率

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205. 国内外广泛采用( )来提高车用汽油的辛烷值。

A. 　抗静电剂

B. 　抗爆剂

C. 　抗氧防胶剂

D. 　清净分散剂

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284. 作为培训教师要为人师表。为人师表不仅要有内在的品行，还要有得体的( )。

A. 　外貌

B. 　外表

C. 　形象

D. 　着装

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181. 汽油的抗爆性差，发动机则易产生爆震燃烧，会造成( )不良影响。

A. 　耗油率增加

B. 　功率下降

C. 　机件损坏

D. 　使用寿命缩短

点击查看答案

183.( )神秘顾客访问得分是指从顾客的角度对加油站的现场管理、服务质量、员工状态等基础管理状况，进行观察评估的一次消费体验活动的成绩，主要用于评价加油站现场管理、服务水平及形象。

A. 正确

B. 错误

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275. 加油站采用( )动火修补前，必须取得动火作业许可证，做好隔离防范和消防措施。

A. 　焊接法

B. 　环氧树脂补漏

C. 　密封剂堵漏

D. 　管卡堵漏

点击查看答案

96. 商流费总额是指加油站为销售商品或提供劳务所发生的单位商流费用，主要用于评价加油站( )控制情况。

A. 　整体费用

B. 　单日费用

C. 　管理费用

D. 　非油成本

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206. 在燃料中同时使用抗氧防胶剂和金属钝化剂，是保证( )不易变质的最有效方法。

A. 　含芳烃燃料

B. 　含乙醇燃料

C. 　含烯烃燃料

D. 　含双烯烃燃料

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