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102. 站内员工开展设备维修与维护工作时，不得执行挖掘、进入受限空间、( )操作。

A、　登高

B、　触碰强电

C、　改变设备工艺及程序

D、　使用禁用工具及用品

答案：ABCD

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111.( )爆震时，冲击力度过大不会造成零件的损坏，也不会使发动机机械负荷增大。

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158. “通过商圈定位和目标顾客分析，确定便利店商品定位”属于便利店店面优化提升( )诊断环节。

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131. 顾客离站阶段的优化措施中，若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明( )

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328. 促销品应按照促销发起单位的要求在加油站管理系统中做好( )，未纳入系统管理的商品做好手工进、销、存台账，定期上报给促销发起单位。

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304. 地罐交接综合差量率的公式是:地罐交接( )/原发标准体积×100%。

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321. 差异化服务的关键在于对( )需求有着正确的把握。

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171.( )加油站设备维修包括专业维修和一般维修。

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220.( )油罐、管线渗漏是发油环节油品损溢的原因之一。

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51.( )NPS称为顾客净推荐值。

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186.( )管线系统采用气压试验时，应有经施工单位技术总负责人批准的安全措施，试验压力为设计压力的1.15倍。

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加油操作技师知识题库

102. 站内员工开展设备维修与维护工作时，不得执行挖掘、进入受限空间、( )操作。

A、　登高

B、　触碰强电

C、　改变设备工艺及程序

D、　使用禁用工具及用品

答案：ABCD

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111.( )爆震时，冲击力度过大不会造成零件的损坏，也不会使发动机机械负荷增大。

A. 正确

B. 错误

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158. “通过商圈定位和目标顾客分析，确定便利店商品定位”属于便利店店面优化提升( )诊断环节。

A. 　商品选择

B. 　商品陈列

C. 　店面营销

D. 　库存管控

点击查看答案

131. 顾客离站阶段的优化措施中，若员工油品绩效和非油绩效差别过大说明( )

A. 　需要调整比例提高员工积极性

B. 　两者分配不合理

C. 　分配有待调整

D. 　员工激励不够

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328. 促销品应按照促销发起单位的要求在加油站管理系统中做好( )，未纳入系统管理的商品做好手工进、销、存台账，定期上报给促销发起单位。

A. 　入库和出库

B. 　入库、销售和盘点

C. 　入库和盘点

D. 　销售和盘点

点击查看答案

304. 地罐交接综合差量率的公式是:地罐交接( )/原发标准体积×100%。

A. 　保管损耗

B. 　零售损耗

C. 　库存损耗

D. 　综合差量

点击查看答案

321. 差异化服务的关键在于对( )需求有着正确的把握。

A. 　服务

B. 　客户

C. 　细分市场

D. 　质量

点击查看答案

171.( )加油站设备维修包括专业维修和一般维修。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

220.( )油罐、管线渗漏是发油环节油品损溢的原因之一。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

51.( )NPS称为顾客净推荐值。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

186.( )管线系统采用气压试验时，应有经施工单位技术总负责人批准的安全措施，试验压力为设计压力的1.15倍。

A. 正确

B. 错误

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